人力资源是关于人类的。 但是，平衡人类的需求与推动业务向前发展的需求并不总是那么容易。 人力资源领导者必须吸引顶尖人才、建立高绩效团队并实现业务目标，同时为员工提供积极的工作体验。 现在，人力资源团队正在寻找他们在 AI 方面所需的帮助。
在我们的 2025年 AI at Work 报告中，我们了解了快速发展的 AI 格局，为希望保持领先地位的企业和人力资源领导者提供了见解。 我们与 Wakefield Research 合作，调查了 2,850 名全球高管和 500 名美国人力资源专业人士，了解他们对 AI 的看法以及 AI 如何塑造全球劳动力战略。
以下是报告的一些关键发现。
AI 采用状态
人力资源团队被认为采用新技术的速度很慢。 但现在，人力资源正在引领创新。 在我们的报告中，74% 的美国人力资源领导者认为他们比其他部门更快地采用 AI。
AI 也在 HR 之外获得关注。 各行各业的公司都在使用 AI 来推动创新和运营效率。 根据我们的报告，74% 的高管认为 AI 对其公司的成功至关重要。
95%的高管认为AI工具（ChatGPT、Google Gemini等）比谷歌等搜索引擎更有效。
2025 年 AI at Work 报告
我们的调查还证实，尽管领导者充满热情，但对人工智能产量缺乏信任仍然是采用的障碍。 领导者依靠 AI 进行研究，但对于使用 AI 进行决策持谨慎态度。
AI 监控和治理
随着人工智能采用率的增加，对人类监督的需求也随之增加。 公司正在创建治理框架来管理 AI 的使用并确保合规性：
- 92% 的高管表示，AI 工具在实施前需要组织批准。
- 94% 的受访者会接受 AI 对其业务活动的监控，如果它能保证提高生产力的话。
- 几乎一半的高管（46%）会考虑转为另一家公司，如果他们目前的工作没有，该公司鼓励使用人工智能工具。
AI 的生产力潜力和人类组件
AI 可提高生产力和效率。 但公司还必须考虑其对人员和劳动力管理的影响。
我们的报告显示，67% 的高管会减少员工人数，因为 AI 的生产力将提高 50%。 HR 必须通过培训和职业发展，确保人类劳动力与 AI 一起发展。
通过倡导利用 AI 持续学习的机会，领导者可以让员工在创新中保持领先地位，并在 AI 驱动的未来蓬勃发展。
Laura Maffucci
人力资源主管，G-P
HR 是指员工工作，而不是文书工作。
人力资源领导者正在利用 AI 驱动的工具来自动执行管理任务。 G-P Gia™ 等创新 AI 解决方案可帮助人力资源领导者：
- 简化合规性，并投入更多时间开展员工计划。
- 对雇佣合同进行实时、多司法管辖区的合规检查。
- 及时了解地区福利和权利法规，确保员工体验顺畅。
- 制定符合监管要求的个性化职业发展计划。
通过利用尖端的 AI 技术，人力资源领导者可以充当战略业务贡献者，专注于推动创新、建立高绩效团队和打造卓越的员工体验。
借助 AI 拥抱人力资源的未来。
我们 2025 年 AI at Work 报告的结果响亮而清晰：AI 不再是可选的。
要详细了解 AI 如何影响工作场所，以及它如何改变您的全球人力资源方法，请查看完整的 AI at Work 报告
