有关支持全球远程团队的最佳工具的专家建议

随着公司希望适应疫情后的世界并满足远程团队不断变化的需求，投资于最佳工具至关重要。 这将确保公司保持清晰的沟通并鼓励密切合作，这对留住和吸引寻求积极员工体验的顶尖人才至关重要。

虽然技术使以前的办公室工作人员能够在任何地方进行相同的工作，并提高生产力，但并非所有远程工作工具都是平等的。 让我们看看一些必要的数字工具，以帮助远程员工和团队蓬勃发展。

远程办公的最大挑战是什么？

远程团队面临的挑战之一是保持联系。 为了应对这种情况，公司必须找到并使用最好的工具，使远程工作集成尽可能无缝。  然而，远程工作导致软件服务的饱和。 那么，您需要哪些工具来让您的远程团队在全球不同地点工作时蓬勃发展？ 我们要求Globalization Partners （G-P ） 信息技术副总裁 Stephen McCormack 向我们介绍他在连接和授权远程团队方面的首要选择。

下面他重点介绍了一些一流的远程工具，从招聘到入职再到视频会议。

在 G-P 经验中，招聘的最佳工具是什么？

Stephen：在谈论远程工具时，即使在员工入职之前，也务必要承认它们的影响和有用性。

• Anaplan：例如，我们使用 Anaplan 提供数据驱动的自动预测，使我们能够准确地为招聘需求制定预算。
• Greenhouse: Greenhouse is a remote tool that allows us to document our interview process and track a candidate’s journey from beginning to end. Our hiring managers and talent acquisition partners use it to work through each relevant role and screen candidates before the interview phase. Once an interview is conducted, feedback is processed in Greenhouse, which will be visible to all appropriate internal parties connected to the open position.
• Crosschq: Crosschq is used when we have decided on a candidate, and the successful interviewee’s references need to be checked. Crosschq is an excellent example of an online tool that has replaced the traditional phone call to get relevant feedback on a candidate. It allows the referee to take their time giving the input and to do it at their own pace and schedule, enabling their feedback to be more precise and valuable.
• DocuSign ： DocuSign是招聘过程中值得一提的最后一个远程工具。 提出并接受录用通知后，合同将签发给潜在员工。 DocuSign 使所选候选人能够远程签署合同，并通过点击按钮将其返还给招聘经理。

哪些类型的技术有助于远程引导？

Stephen：建立任何远程团队的一个重要部分是建立有效的学习管理系统。 在 G-P ，我们使用 Lessonly。

成为远程优先公司意味着所有新员工通常从其总部开始在 G-P 工作。 因此，教训性地在帮助理解以下方面方面发挥着至关重要的作用：

• 整个公司
• 相关部门
• 公司政策和程序
• 组织结构图
• 此外，运行中的所有各种远程工具

经验丰富是成功入职员工的关键。 相关经理和 HR 人员与新员工密切合作，在 G-P 新职业生涯的前两周安排每个“经验教训”培训模块。

哪些数字工具有助于进行远程绩效审核？

Stephen： 在管理远程团队时，在你的武器库中有一个工具，为员工提供定期、结构化的经理访问权限，这点至关重要。 15Five允许员工每周更新他们的活动，并强调他们计划在未来七天内实现的目标。 此外，他们还可以跟踪个人、部门和公司目标的进展情况。

同样，在像G-P这样的远程优先公司中，这样的工具15Five是如何最好地保持每个人连接的一个很好的例子，无论是在指挥链上还是在指挥链下。 当然，经理也应每周至少召开一次1:1会议，并向他的团队提供最新信息。

但工作总是如此繁忙，时间往往会过去。 通常会在一周结束时15Five促进自动反思期，我们可以在这里考虑我们的目标以及如何在下周实现这些目标。 显然，这非常重要。

财务管理工具怎么样？

Stephen: We launched Workday at G-P in July of this year. Workday is our primary Human Capital Management and Financial System combined. It’s effectively our Enterprise Resource Planning tool.

我们以前有几个单独的应用程序执行这些任务。 自从部署 Workday 以来，我们已将所有这些整合到一个保护伞下。

简而言之，Workday 在假期、费用、工资单和各种人力资源信息方面作为员工的记录来源。 它还作为财务记录来源，最终在每年每个月生产我们的财务账簿。

视频会议的最佳工具是什么？

Stephen: G-P uses Zoom for our video meetings. It is used both internally and with external partners. We use Zoom for all our conference meetings, significant events, webinars, etc., and it has always proved to be a substantial success.

远程团队的最佳沟通工具是什么？

Stephen：关于即时通讯，Slack 是 G-P 同事青睐的顶级协作工具。 在我们的经验中，Slack 在个人和团队之间的协作活动中表现出色。 Slack 拥有各种协作和沟通机会，从一般渠道到特定项目渠道，再到团队渠道，再到同事之间的个人直接信息。

什么最适合文档和文件存储？

Stephen：我们使用许多工具来存储结构化文件，从 Confluence 和 SharePoint 到 OneDrive。 SharePoint 和 OneDrive 是 Microsoft 产品365套件的一部分，几乎不需要介绍。

Confluence 是 Atlassian 产品套件的一部分。 我们使用 G-P 中的 Confluence 作为临时文档论坛，该论坛根据特定团队的要求非常灵活。

G-P 使用哪些远程工具进行网络安全？

Stephen: One of my main tasks at G-P is managing information security. Being a remote-first company brings challenges in this area.

When your staff is office-based, you have a lot of control in terms of information security. But from a remote-first standpoint, our network is effectively every one of our 1,300 employees’ homes. So, that can be a challenging environment to ensure that our users and systems are safe from an information security perspective. To help achieve that, we deploy several remote tools that can alert us to any potential issues and allow us to react accordingly and precisely when required. These include Barracuda, Inky, Crowdstrike, and Netskope to name a few.

除了有助于确保我们安全的远程工具套件外，教育我们的用户也至关重要。 我们开展内部网络钓鱼练习，为我们的员工在网络安全领域发展成熟度。 我们通过定期在 Lessonly 上或通过 提供的培训计划来建立意识Knowbe4。

黑客可以一起运作，因此，为了抵消这种情况，公司的员工也必须共同努力 - 需要一个网络才能击败网络。

立即建立全球远程团队

在建立远程团队时，很难保证每个人都能保持联系。 但是，当您实施最好的通信和数字工具时，您可以确保奠定坚实的基础。 当提供正确的工具进行合作时，与内部员工相比，远程团队提高了生产力，这增加了公司的成功历程。

有关其他提示和策略，请下载我们的电子书“建立远程全球团队的完整指南”，以了解：

• 如何找到最优秀的国际人才
• 如何创建有效的远程管理系统。
• 如何通过建立坚实的工作文化来提高生产力，使贵公司能够远程发展。