如果您的业务目标包括进入新市场、建立多个国内和国际实体以及增加利润，那么是时候考虑可扩展性了。 业务可扩展性是随着您成长、满足和超越目标而成功适应公司变革的必要部分。
了解有关在全球范围内扩展业务以及如何为您的长期目标奠定坚实基础的更多信息。
什么是业务可扩展性？
可扩展性是指在不投入大量时间或资源或中断日常运营的情况下扩展公司并提高收入的能力。 实施全球和国内规模化战略可以让您实现增长利润和认可，而无需削减利润。
成功的可扩展性包括扩展业务的所有方面，包括：
- 招聘和员工合同
- 团队沟通
- 管理策略
- 项目管理
- 客户关系
- 营销工作
- 自动化任务
- 持续培训
- 内部流程
- 费用和工资管理
- 产品开发
- 制造和分销
您可以随着需求、目标和资源的变化来扩大或缩小公司规模。 在扩展到新的国内或全球地点或市场之前，公司应实施可扩展性策略。
为什么可扩展性在国际业务增长战略中很重要？
对于许多公司来说，国际扩张是一个有利可图的目标，因为它为您的业务开辟了一个新的多元化市场和领先的人才，同时获得了全球品牌认可 - 但前提是您尽早开始奠定基础。 现在实施可扩展的流程和工具是您全球增长战略的重要组成部分。
1. 可扩展可节省以后的时间和资源
您的公司越早投资可扩展计划，您的增长就越容易。 当进入新市场时，您的员工已经接受过培训，熟悉可扩展的软件、设备和内部流程。 这种早期采用还有助于您的团队解决任何问题，并在扩展之前建立高效的工作流程。
2. 可扩展性使建立强大的国际团队变得更加容易
对于大多数公司来说，在国际上扩展业务 需要与由员工、供应商、供货商、客户和管理层组成的分布式团队进行一定程度的远程工作或远程沟通。 多元化的全球团队是公司的强大资产。 多元化团队获得财务回报36的可能性高出 %， 因为它们扩大了贵公司的覆盖范围，同时使观点、资源和可雇佣人才多样化。 虚拟连接的团队也往往具有高度的协作性，在员工中达到了生产力、效率和整体工作满意度的新高度，他们报告问题12的可能性也降低了 %。
雇用国际员工可以让您为您的公司和职位寻找最佳候选人，无论地点如何。 它还让您的业务在多个时区获得更灵活的支持和运营。 这一协作环境将让您的团队为持续扩张的进一步增长机会做好准备。
3. 您的公司将保持效率
可扩展性将帮助您的公司在整个扩展过程中保持其产品质量，而不会牺牲客户服务和内部运营的效率或质量。 这种无缝操作将使您的员工精通公司变革，同时保持与客户的积极关系。
国际业务的可扩展性将帮助您：
- 查看不同地点的一致服务和质量
- 留住有价值的员工，营造积极的工作环境
- 成功瞄准您理想的消费者市场并实施有效的营销计划
- 赚取更多利润，无需花费更多
- 在员工、承包商、部门和地点之间保持均衡的工作量
- 继续建立有价值的客户关系，避免中断或服务差距
- 超越无法成功扩展的竞争对手
如何创建可扩展的公司
将可扩展性整合到您的国际增长业务结构中，需要一个具有可衡量目标、可识别的品牌、自动化和外包以及跨多个市场管理人力资源 （HR） 的健全商业模式。 这些提示将使您的公司开始并走上可扩展的全球扩张之路。
1. 从正确的概念和业务计划开始
考虑可扩展性的最佳时机是，您仍然是一家小型企业，拥有少数员工和简单的内部流程。 通过尽早开始，您可以投资于政策，设备和培训，这些政策，设备和培训将像贵公司一样增长，您将避免一些代价高昂的痛苦。 17%的小企业失败，因为他们没有商业模式 - 各种规模的公司将很难建立一个全球影响力，没有国际业务可扩展性的计划。
一些商业概念比其他概念更具可扩展性。 如果贵公司的核心是与客户建立个人关系，并利用您独特的技能组合，例如专业工程师、顾问或艺术家，那么您不能像拥有跨利基产品或房地产投资公司的大众分销商那样扩展您的运营。 但是，如果您创建了一个具有类似经验和才能的专业人员团队，并遵循全球商业模式，则可扩展性是可能的。
标准化的商业模式比高度定制的商业模式更容易扩展。 开始的一种方法是考虑并利用贵公司的所有现有资产，包括地点、员工、供应商和国际客户。 利用这些优势来分析您在可扩展性方面的差距。
一些公司可能会发现，他们可能会将一些重点从内部流程转移出来，并改进他们的客户获取技术。 拥有内置的客户群可以帮助您扩展到新市场。 其他人可能会发现相反的情况是真的。 如果您的商业模式完全专注于您的消费者和最终产品，您可能需要为潜在投资者创建一个诱人的报价。
考虑你已经进入的市场和你希望在未来进入的市场，然后列出你将如何到达那里的步骤。 您需要哪些技能、材料或专业指导才能实现这些目标？
制定全面的概念和业务计划后，请与专业人员、公司利益相关者和其他相关方一起审查。 根据一份报告，公司创始人通常需要两到三倍的时间来验证他们的商业模式。 花时间 — 您的业务计划越强，您的可扩展性和增长就越容易。
2. 始终保持一致
一致性是可扩展性的支柱。 您实施的可扩展性措施将过时，除非您的公司每天、每个地点和每个流程中实施和执行这些措施。 例如，如果您的可扩展性策略的一部分是对所有公司文件使用基于云的数据存储，但一个部门决定使用外部存储，您将面临不可避免的操作延迟，而您的公司其他部门则难以在需要时适应和访问重要信息。
缺乏一致性会产生涓涓细流的影响——工作场所的混乱可能导致员工会议效率低下或客户失望，并可能阻碍您在新市场中的利润或声誉。 实现一致性的一些提示包括：
- 建立您的品牌： 在国际扩张和将业务运营扩展到新市场时，知名品牌是您最大的资产之一。 这包括具有可识别的视觉身份，包括徽标、配色方案和字体，以及公司核心价值和策略列表。 考虑一下当您准备扩大规模时，您将如何与客户沟通 - 您会从您公司的第一天开始建立邮件列表，还是您会在社交媒体上找到您的目标受众？
- 从管理层开始： 虽然赋予员工自由和灵活性以出色地完成工作非常重要，但领导力在扩展运营中起着不可或缺的作用。 所有管理层都应具备领导其部门、团队或区域办事处的技能和经验。 他们应该在日常管理的所有领域保持一致，例如问题上报。
- 及时了解行业：可扩展意味着了解您的行业和消费者的期望。 随时了解行业趋势、标准、法规和其他关键变化，以根据需要调整政策和产品。
- 制定一份使命宣言：为您的公司制定一份令人信服的使命宣言，其中包括您是谁、您为什么要开始这项事业、您的未来目标，以及支持您使命的核心价值观。 随着运营的增长，请调整此使命宣言，而不会忽视贵公司最初是谁和什么。
3. 优先考虑技术和自动化
使用人工智能 （AI）、软件和其他技术和设备自动执行整个运营中的重复性任务，以节省时间并创建易于扩展的业务模式。 自动化的示例包括自动将您的文件和数据 备份到云的软件，或当您即将进行销售或将商品留在购物车时提醒客户的购物界面。
自动化可以：
- 为您的员工提供完成任务所需的技术
- 帮助您确定可以节省资金和减少材料浪费的领域
- 为材料和产品做出更智能的预测
- 释放团队宝贵的时间，专注于需要他们独特技能的任务
- 让您清楚地了解公司的需求和成功
- 更轻松地遵守当地法规
- 减少一些人为错误，例如拼写错误
4. 建立合适的团队
将近四分之一的小企业 - 23% - 没有生存，因为他们没有合适的团队支持他们。 通过以下三个步骤，在所有地点和市场建立一支才华横溢、多元化、富有成效的员工：
- 雇用合适的员工：确保合适的员工的第一步是准确、真实和全面地宣传职位，以便申请人知道通过与贵公司合作，期望获得什么以及获得什么。 让经验丰富的经理或面试官进行面试，并花时间为任务寻找合适的候选人。
- 重视您的团队：当员工感到高兴时，他们比那些感到被低估或过度劳累的人31更有效率。 通过征求反馈、促进健康的工作与生活平衡、提供有竞争力的工资和福利，以及为他们提供成功所需的工具和培训，来加强您的团队。 在公司决策中纳入员工意见 — 毕竟，他们比大多数人更了解您的业务和行业。
- 外包你能做到的：虽然你自己处理尽可能多的任务可能是诱人的 - 特别是在你开始时 - 你需要了解你的优势所在，并将其余的委派给熟练的专业人员。 外包可以为您节省时间和金钱。 近 60% 的公司依靠外包来降低运营成本。 年，全球外包市场价值达 85.6 0 亿美元2018，不缺少能够帮助您实现目标的才华横溢的自由职业者、组织或承包商。
5. 设定和衡量目标
设计可扩展的业务计划后，您需要列出您的目标并建立基准或关键绩效指标 （KPI），以便定期衡量您的成功。 与包括管理层、投资者和员工在内的整个团队合作，从公司的各个方面获得见解。
扩展业务的潜在 KPI 包括：
- 保持较低的员工流动率，并留住表现最佳的个人
- 保留您的忠诚客户群，同时仍吸引新客户
- 支持每个市场的快乐、富有成效的员工
- 实现特定利润或减少损失
- 看到不同地点和部门的管理、运营和流程的一致性
- 看到服务或生产速度的提高
6. 不要忽视 HR
人力资源管理在成功的可扩展性中发挥着重要作用，特别是当您在新国家/地区建立公司时。 如果您的人力资源运营不可扩展，或者您的人力资源团队不熟悉劳动法和从事国际业务的复杂性，您将面临法律困难、可能的费用和业务延误的风险。
每个地方都是不同的。 您的人力资源必须精通您所扩张的国家、地区和城市。 了解每个地点的人力资源实践可能是一项艰巨的任务，特别是如果您的公司目标包括扩展到多个国际市场。 与登记雇主 （EOR） 合作是确保您遵守每个国家/地区的劳动法和所有雇佣考虑因素的最佳方式，包括：
- 健康和保险福利
- 失业救济金
- 休假和带薪休假
- 遣散政策和套餐
- 最低和有竞争力的工资
- 当地生活成本
- 地区假期和特殊考虑事项
- 税务和养老金要求
- 雇佣合约
- 工作时间限制
- 翻译服务
- 文化规范和传统
- 工资支付方式
- 招聘策略
- 员工数据保护
- 可选津贴
Globalization Partners可以帮助您的公司实现全球增长
如果您的业务计划的一部分是在国际市场上提供您的产品或服务，则必须具备可扩展性。 Globalization Partners 是一个全球 EOR，业务遍及全球 个国家/187地区，我们随时帮助您随着流程的发展扩展运营和管理人力资源。
作为您的 EOR，我们将处理在国际市场上招聘员工的复杂性，同时您专注于公司的其他部门。 我们由 AI 驱动的综合平台使雇用和管理全球远程团队变得快速而简单，而我们的国内专家则为法律合规、雇佣合同、薪资管理等提供指导。 了解有关Globalization Partners的更多信息，并请求提出建议以开始。
