Todos los propietarios de negocios expertos lo saben: para dirigir una empresa exitosa, debe emplear a las personas adecuadas. No es suficiente vender productos excelentes, ofrecer servicios de calidad o usar la tecnología más reciente y sofisticada: las personas son el verdadero corazón de una empresa sólida.
Esto significa que reclutar a las mejores personas para el trabajo es primordial para el éxito. Y, si desea encontrar y asegurar el mejor talento, una estrategia de contratación colaborativa es esencial.
¿No está seguro de lo que implica esta estrategia o cómo puede implementarla? No se preocupe, eso es lo que nuestra guía está aquí para explicar.
Estrategias de contratación colaborativa: una definición
En términos generales, su departamento de RR. HH. (o agencia externa) es responsable de desarrollar y ejecutar su estrategia de reclutamiento. Con la “contratación colaborativa”, usted involucra activamente a personas de otros departamentos para ayudar a identificar y seleccionar a los candidatos adecuados. Tiene control total sobre quién forma parte de su equipo de contratación colaborativa.
Dependiendo de la función que deba cubrirse, es posible que desee involucrar a un líder de ventas, un gerente de marketing o un experto en tecnología. Depende completamente de usted.
Beneficios de contratar en colaboración
Un grupo de talentos más grande y de mayor calidad
Ahora que el lugar de trabajo tradicional en la oficina, como sabemos, está siendo reemplazado por entornos híbridos o completamente remotos, casi todas las empresas pueden acceder a un grupo más grande de talentos globales.
La desventaja de una estrategia de reclutamiento global es que, con un grupo de contratación más amplio para seleccionar, es posible que se sienta presionado por el tiempo y los recursos. Ahí es cuando la contratación colaborativa puede ayudar.
Cuando crea un equipo de contratación colaborativo compuesto por líderes de departamento, puede dividir fácilmente el proceso de reclutamiento asignando tareas específicas a personas específicas. Esto puede hacer que el reclutamiento de candidatos locales y globales sea más rápido, sencillo y exitoso. Y, debido a que diferentes personas aportan diferentes habilidades, cualidades y perspectivas, usted se beneficiará de un proceso más integral y eficaz.
Ya sea que esté buscando expertos en áreas clave como gestión de propiedad intelectual, tecnologías en la nube, seguridad de datos o software de monitoreo de correo electrónico, un enfoque colaborativo para la contratación puede ayudarlo a obtener las mejores personas.
Mayor tasa de retención de empleados
Dado que el éxito de una empresa depende en gran medida de su fuerza laboral, las empresas deben evitar perder empleados a un ritmo constante. A veces, actualizar su proceso de contratación es la solución a un alto riesgo de rotación de personal.
Adoptar un enfoque colaborativo para el reclutamiento es clave para garantizar que los empleados estén más felices, más satisfechos y más productivos, ya que les muestra cuánto valora sus habilidades, opiniones y sugerencias.
Recuerde, cuando se trata de la retención de empleados, también debe considerar su talento de RR. HH., aunque generalmente están al otro lado de la mesa cuando se trata de la contratación, es importante que los tenga en cuenta al desarrollar su estrategia de retención.
Ahorro de los costos
Junto con tecnología como VoiP y llamadas WiFi, puede reducir drásticamente los costos comerciales al replantear su proceso de reclutamiento.
¿Sabía que el costo promedio de contratar solo a un empleado es de USD 1,633? Ahora, imagine si tuviera que formar un equipo completo o incluso contratar a tan solo tres personas. Todos estos costos se acumulan y se vuelven insostenibles a largo plazo.
Sin embargo, al dividir las tareas y responsabilidades que son intrínsecas al proceso de contratación, los costos disminuirán, los tiempos de reclutamiento se reducirán y las tasas de participación de los empleados se elevarán.
Minimizar los sesgos inconscientes
Los prejuicios inconscientes son prejuicios relacionados con todo, desde la religión de una persona hasta su orientación sexual, género, origen étnico, apariencia, discapacidades y más. Es posible que no seamos conscientes de estos prejuicios, pero podemos mostrarlos involuntariamente a través de nuestras acciones y decisiones que involucran a ciertos grupos o personas.
Desafortunadamente, los sesgos inconscientes dentro del proceso de contratación son comunes. Sin embargo, cuando involucra a varias personas en el proceso, es más fácil detectar cualquier muestra no intencional de sesgo y enfocarse estrictamente en las habilidades, experiencias y cualidades profesionales de los candidatos.
7 pasos para la contratación colaborativa
1. Obtener redes sociales
Invitar a los empleados internos a unirse al proceso de reclutamiento promoviendo roles vacantes en las redes sociales es una forma atractiva e impactante de actualizar su proceso de adquisición. Por ejemplo, alentar a los empleados que trabajarían estrechamente con el nuevo empleado a promover la vacante laboral en plataformas como Facebook y LinkedIn les dará a los posibles candidatos una idea de cómo se vería su equipo y una oportunidad para preguntarles a sus empleados sobre la función y la compañía.
Con millones de personas que utilizan estos canales a diario, obtener acceso al talento adecuado en el momento adecuado se vuelve muy fácil.
2. Iniciar un programa de recomendación de empleados
Pruebe su mano en un programa de recomendación de empleados, uno de los pilares del reclutamiento colaborativo.
Con estos programas, puede involucrar a los miembros de su equipo y alentarlos a recomendar candidatos para vacantes laborales específicas. Luego, si se contrata a uno de los candidatos, el empleado que hace la recomendación recibe alguna forma de recompensa, como una bonificación en efectivo, un vale de regalo o un día de vacaciones.
3. Entrevistar a los candidatos en línea
La próxima vez que necesite programar una entrevista con un posible candidato, asegúrese de que se realice en línea como parte de su incorporación virtual.
Esto significa que la mejor persona de su equipo de contratación colaborativa puede iniciar sesión desde cualquier lugar y realizar la llamada con facilidad, confianza y experiencia.
¿Necesita dos o más personas de su empresa para dirigir o asistir a la entrevista? No hay problema. Las entrevistas digitales pueden alojar tantos usuarios virtuales como desee.
4. Priorizar la comunicación
Las habilidades de comunicación son esenciales en el reclutamiento colaborativo precisamente debido a la cantidad de personas involucradas. Dado que los empleados que elija para formar parte de su equipo de reclutamiento probablemente provendrán de diferentes áreas y departamentos dentro de su empresa, debe hacer de esto una prioridad.
Por este motivo, asegúrese de comunicarse de manera clara y frecuente con su equipo de reclutamiento para evitar confusiones, por ejemplo, sobre el significado del número VoIP, los protocolos de seguridad o los aspectos clave de la contratación virtual.
5. Considere usar un ATS
El uso de un sistema de seguimiento de solicitantes, también conocido como ATS, es otra forma de garantizar que su estrategia de contratación colaborativa sea eficiente y sin complicaciones. Los programas de ATS le permiten categorizar a todos los solicitantes que su equipo de reclutamiento planea entrevistar.
Al hacerlo, los candidatos pueden clasificarse y gestionarse utilizando las palabras clave correctas, lo que permite a su equipo identificar a los mejores solicitantes y programar una entrevista con ellos.
6. Capacitar a su equipo
¿Los miembros de su equipo de contratación colaborativa le hacen preguntas como “¿qué es un sistema de teléfono virtual?” Luego, es posible que deba presentar un poco de capacitación. Sin embargo, recuerde que los programas de capacitación no deben ser solo sobre tecnología.
Enseñar a su equipo cómo realizar una entrevista adecuada, eliminar sus prejuicios inconscientes y comunicarse con los candidatos son habilidades igualmente importantes para dominar en el reclutamiento colaborativo.
7. Aprovechar la tecnología adecuada
La tecnología, como las herramientas de videoconferencia, las plataformas de colaboración, el correo electrónico automatizado y los seminarios web de incorporación automatizados, puede simplificar y optimizar su estrategia de contratación colaborativa.
Las herramientas de cotización son otra excelente manera de expandir su panorama tecnológico interno, especialmente si trabaja con agencias de contratación externas y a menudo necesita armar y compartir cotizaciones y estimaciones con terceros.
Haga que su proceso de contratación sea más exitoso con el reclutamiento colaborativo
Si desea que su empresa siga siendo productiva, exitosa y competitiva, debe fomentar una cultura inclusiva que garantice que los empleados permanezcan motivados y satisfechos. ¿Qué mejor manera de contratar y retener a estos miembros del equipo que a través de una estrategia de contratación colaborativa?
Al involucrar a los empleados internos de toda su empresa para que lo ayuden a tomar decisiones de contratación importantes, se beneficiará de un proceso de reclutamiento más simple, rápido y rentable.
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Acerca del autor:
Richard Conn es el Director Sénior de Generación de Demanda en 8×8, la mejor plataforma de teléfonos comerciales con funcionalidad integrada de centro de contacto, voz, video y chat. Richard es un líder de marketing digital analítico e impulsado por resultados con un historial de logro de importantes mejoras en el ROI en entornos B2B competitivos y de ritmo acelerado. Richard Conn también publica artículos para dominios como PropTechNOW. Consulte su perfil de LinkedIn aquí.