Guía para contratar en Singapur

La República de Singapur es un país insular del Sudeste Asiático que funciona como ciudad-estado independiente. Constantemente se encuentra en los primeros puestos de los mejores países para hacer negocios de todo el mundo. Según el Banco Mundial, este país ocupa el segundo lugar (después de Nueva Zelanda) entre los países donde es más fácil hacer negocios. ¿El motivo? En esta sociedad cosmopolita, el mercado tiene rienda suelta.

No obstante, si busca contratar en Singapur, tenga en cuenta que el Gobierno sí exige el cumplimiento de ciertas normas. En nuestra guía para contratar personas empleadas, hablaremos sobre algunas de las normas más importantes y compartiremos las mejores prácticas de contratación en Singapur para facilitar el proceso.

Lo que debe saber antes de contratar en Singapur

Primero, le ofrecemos consejos para contratar y operar en Singapur en función de aspectos fundamentales sobre el idioma y las leyes laborales.

1. Idiomas locales

Singapur alberga a una comunidad diversa que habla una variedad de idiomas. Es buena idea que las empresas de países angloparlantes se expandan a Singapur porque el inglés es el idioma más usado en entornos laborales. Si bien este idioma es la lengua de trabajo oficial del país, el singlish es el idioma convencional de la mayoría de los habitantes, ya que es una variante exclusiva del inglés que incluye jerga local.

Otros idiomas comunes en Singapur son el chino, el malayo y el tamil. Muchos singapurenses hablan dos o tres idiomas, que puede ser una ventaja para las empresas que buscan trabajadores de habla inglesa capaces de comunicarse también con personas de China, India u otros países.

2. Compensación y semana de trabajo

Singapur es atípico porque  no tiene un salario mínimo obligatorio. Sin embargo, el Gobierno de Singapur especifica otros requisitos laborales en la Ley de Empleo. Por ejemplo, la ley define un límite de horas de trabajo semanales: 44 horas (si bien hay excepciones). Si la persona empleada debe trabajar más horas, serán horas extra, siempre y cuando no sean trabajadores de mano de obra que ganen hasta 2,600 SGD o sean trabajadores de mano de obra que ganen hasta 4,500 SGD. El pago de las horas extra es equivalente a 1.5 veces el sueldo por hora convencional.

En algunas empresas, la semana de trabajo tiene cinco días, mientras que, en otras, es de seis días. Según la Ley de Empleo, todas las personas empleadas tienen derecho a un día de descanso a la semana. Por lo general, es el domingo. Sin embargo, las entidades empleadoras pueden elegir un día distinto, siempre y cuando informen antes a sus personas empleadas. Normalmente, las entidades empleadoras ofrecen un bono del mes 13. Este bono se conoce como “sueldo anual complementario”. Es un pago que se hace una vez al año además del sueldo anual total de la persona empleada. El sueldo anual complementario no es obligatorio. Se insta a las entidades empleadoras a pagar este sueldo a sus trabajadores para recompensarlos por su contribución al desempeño de la empresa.

3. Políticas de vacaciones anuales

El Ministerio de la Fuerza de Trabajo describe los requisitos de las vacaciones de los singapurenses. Hay 11 días festivos remunerados. Además, las entidades empleadoras proporcionan siete días de vacaciones durante el primer año de empleo y añaden un día adicional por cada año trabajado en la empresa. El límite mínimo alcanza los 14 días de vacaciones para las personas que hayan trabajado en la empresa durante ocho años. Si bien el Ministerio de la Fuerza de Trabajo indicó que las vacaciones anuales deben ser de siete días como mínimo, es común que las personas empleadas tengan 14 días o más de vacaciones anuales.

Los empleados también reciben dos tipos de licencia con goce de sueldo por problemas médicos: licencia por enfermedad para pacientes ambulatorios y licencia por hospitalización. Las personas empleadas que trabajan desde hace seis meses o más en la empresa tienen derecho a 14 días de licencia por enfermedad si es necesario y hasta 60 días de licencia por hospitalización remunerada.

4. Impuesto sobre los ingresos y prestaciones

La única retención obligatoria son las contribuciones al Central Provident Fund, un plan de ahorro y jubilación exclusivo para singapurenses y residentes permanentes de Singapur. Las entidades empleadoras también aportan a este fondo. Las contribuciones de las personas empleadas y las entidades empleadoras dependen de la edad del trabajador. En el caso de los menores de 55 años, las entidades empleadoras contribuyen un valor equivalente al 17 % del sueldo de la persona empleada, que contribuye el 20 % de su sueldo. Las entidades empleadoras pueden ofrecer prestaciones no obligatorias, como planes de salud complementarios y seguro de vida. Asegúrese de incluir estos beneficios en el contrato de empleo.

5. Principales condiciones laborales

Según la Ley de Empleo, las entidades empleadoras deben compartir con las personas empleadas las KET (principales condiciones laborales) por escrito dentro de los 14 días desde la contratación. Son las condiciones de empleo básicas que necesitan saber las personas empleadas. Debe incluirlas en el contrato de empleo. En las KET, se debe indicar lo siguiente:

• Detalles del empleo: esto incluye información de identificación tanto para el empleador como para el empleado y los detalles del puesto del empleado, incluido su cargo, responsabilidades y fecha de inicio.
• Horas de trabajo y día de descanso: informe a los empleados cómo será su semana laboral. ¿Cuántos días y horas trabajarán durante la semana, y cuál será el día de descanso?
• Salario: incluya todos los detalles relacionados con la compensación de un empleado, incluido su salario anual o tarifa de pago por hora, diaria o prorrateada, junto con la tarifa de horas extras y cualquier bonificación o incentivo que deba conocer.
• Licencia y beneficios médicos: Si ofrece un plan de salud, también debe incluirlo en los KET. Además, indique las políticas relacionadas con cada uno de los tipos de licencia, incluidos los mencionados anteriormente, la licencia para el cuidado de hijos y la licencia por paternidad.
• Otros detalles: hay algunos otros detalles que debe incluir en esta categoría miscelánea. Indique el lugar de trabajo, sobre todo si no es la dirección de la entidad empleadora, el periodo de prueba y el periodo de notificación.

El costo de contratar una persona empleada en Singapur

Si contrata en Singapur, su empresa podrá crecer; sin embargo, tenga en cuenta que tendrá que hacer una inversión inicial. Estos son algunos de los aspectos del proceso de contratación que pueden incrementar el costo total de la contratación de nuevas personas empleadas:

• Servicios legales: Singapur es conocido como uno de los lugares más fáciles de hacer negocios, ya que hay relativamente poca cinta roja para que las empresas naveguen. Sin embargo, hay leyes importantes que las empresas deben respetar durante el proceso de contratación y como entidades empleadoras de personas empleadas singapurenses. En consecuencia, muchas empresas que se expanden a nivel internacional trabajan con empresas legales en el nuevo país para asegurarse de redactar correctamente los documentos formales y cumplir con todas las normas pertinentes.
• Registro comercial:  Establecer legalmente su negocio también implica un costo. Debe registrar la empresa ante las agencias correspondientes y pagar las tarifas pertinentes. También puede contratar una empresa que lo ayude a abrir una sucursal o subsidiaria en Singapur sin infringir las leyes.
• Anuncio de empleo: Publicitar sus nuevas vacantes de empleo también puede aumentar su costo, ya sea que tome anuncios en periódicos o pague tarifas por publicaciones de empleo en línea. Tal vez encuentre algunos tablones de ofertas de trabajo que le permitan publicar los anuncios sin cargo.
• Agencias de contratación de personal: Cuando esté listo para comenzar el proceso de reclutamiento, puede optar por utilizar una agencia de contratación o empresa de búsqueda de personal para ayudarlo a encontrar a los candidatos adecuados. Si bien esta opción puede simplificar el proceso y ahorrar mucho tiempo, también incrementará los costos.
• Comité de contratación: Si elige manejar la contratación internamente, deberá formar un comité para manejar la creación de una descripción del trabajo, la selección de solicitudes, la realización de entrevistas y otras tareas de contratación importantes. El tiempo que dedica el comité a las tareas de contratación representa una parte importante de la inversión financiera que hace una empresa para contratar al nuevo personal.
• Costos de viaje: para establecer su negocio en Singapur dentro de los parámetros legales, su negocio deberá enviar un representante a Singapur. Además, tal vez necesite cubrir los viáticos para que el comité asista a eventos de contratación o lleve adelante las entrevistas en el país.
• Verificación y verificación de antecedentes: el proceso de contratación también suele implicar algunos pasos para verificar las credenciales de los candidatos, incluida la realización de una verificación de antecedentes. Estos procedimientos pueden incrementar los costos totales de contratación.

¿Qué necesita una empresa para contratar personas empleadas en Singapur?

Antes de contratar en Singapur, deberá trabajar con una Plataforma global de empleo (Employer of Record) en la ciudad-estado (que le permitirá contratar personas empleadas de inmediato) o tomar medidas para establecer legalmente su empresa. Estos son algunos elementos que deberá implementar para contratar usted mismo sin infringir la ley:

• Registro de la compañía: para registrar su negocio en Singapur, deberá aprobar el nombre de su compañía ante la Autoridad Reguladora Corporativa y Contable (ACRA) y presentar la documentación necesaria. Para cumplir los requisitos y registrar su empresa, debe contar con uno o más accionistas, un director o directora que resida en el país, un secretario o secretaria singapurense, un capital mínimo en el banco y una dirección física de su empresa en el país.
• Registro en el CPF: también deberá registrarse en la Junta del Fondo de Proveedor Central de Singapur para estar preparado para contribuir a los fondos de pensión de los empleados. En cambio, si decide usar una plataforma global de empleo (Employer of Record), no tendrá que lidiar con la nómina ni las retenciones del Central Provident Fund.
• Licencias o permisos: Algunos tipos de empresas pueden necesitar obtener licencias o permisos del gobierno para realizar negocios legalmente en Singapur. Estos son algunos de ellos: agencias de viaje, prestamistas, asesores financieros, y vendedores mayoristas y distribuidores de bebidas alcohólicas.

5 pasos para la contratación en Singapur

Para contratar en Singapur, por más que sea a una sola persona empleada, deberá completar una serie de pasos. El primero es publicar la vacante y el último es incorporar a la nueva persona empleada. Veamos cada paso del proceso.

1. Anuncios de vacantes

Primero, debe crear anuncios de trabajo que atraigan a personas candidatas aptas para los nuevos puestos. Incluya una descripción del puesto y la naturaleza de su nuevo emprendimiento en Singapur. ¿Trabajará la persona empleada en una oficina física dentro del país o lo hará de forma remota?

Asegúrese de publicar el anuncio en línea y en periódicos locales. The Straits Times es especialmente popular para anuncios clasificados en Singapur. Los representantes de la empresa también pueden asistir a eventos de contratación, como ferias de trabajo, para conectarse con potenciales personas candidatas.

2. Acote la lista de personas candidatas

Es posible que reciba una cantidad abrumadora de solicitudes. Una agencia de contratación o su comité de contratación pueden ayudarlo a preseleccionar a las personas candidatas más aptas. También puede incorporar pruebas de habilidades o cuestionarios en el proceso de solicitud para identificar con mayor rapidez a las personas candidatas más aptas que merezcan una entrevista.

Asegúrese de que los métodos de evaluación sin usar no sean discriminatorios. Deben hacer hincapié en la capacidad de la persona de llevar a cabo las tareas del puesto y no en sus rasgos personales, como el sexo o la raza. Como ocurre en otros países, el Gobierno singapurense exige que las prácticas de contratación no sean discriminatorias.

3. Entreviste a las mejores personas candidatas

Cuando seleccione a las personas candidatas con las cuales continuar el proceso de contratación, comuníquese con ellas para programar una entrevista. Envíe a su equipo a Singapur para que lleven a cabo las entrevistas en persona o de manera remota. Por lo general, las entrevistas en persona son una buena idea si abrirá una oficina en Singapur para tener presencia física en el país. Si el objetivo es contratar personas empleadas de manera remota, es completamente aceptable usar entrevistas virtuales.

En las entrevistas por teléfono o video, no olvide tener en cuenta la diferencia horaria. Si la sede central de su empresa se encuentra en la Ciudad de Nueva York, por ejemplo, notará que la hora de Singapur (SGT) está 12 horas adelantada. Es decir, necesitará programar las entrevistas a primeras horas de la mañana para que las personas candidatas puedan asistir antes de que caiga la noche.

4. Haga ofertas de trabajo y redacte el contrato

Después de identificar a las personas entrevistadas más aptas para los puestos, comuníquese con ellas y haga una oferta de trabajo. Si la persona candidata acepta la oferta o necesita más información, envíe el contrato de empleo con todos los datos del puesto. También puede incluir el contrato en una oferta de trabajo formal.

No olvide que los contratos deben incluir las KET que indica el Gobierno singapurense. También debe asegurarse de que las condiciones de los contratos no infrinjan ninguno de los requisitos de la Ley de Empleo u otras normas legales pertinentes.

5. Incorpore la nueva persona empleada

Ahora puede empezar a incorporar a las nuevas personas empleadas. Este proceso es más simple en Singapur que en otros países, ya que no tiene que lidiar con las retenciones fiscales o de seguro médico. Sin embargo, tiene que encargarse de las retenciones del Central Provident Fund y asegurarse de completar internamente toda la documentación importante de su empresa.

Si trabaja con una plataforma global de empleo (Employer of Record) en Singapur, como Globalization Partners, no tendrá que hacer nada más después de enviar las ofertas de trabajo. Nuestro equipo se encargará del proceso de incorporación y se asegurará de cumplir con todas las leyes laborales del país.

Contrate nuevas personas empleadas en Singapur con Globalization Partners como su plataforma global de empleo (Employer of Record)

Si desea contratar rápidamente en Singapur y no quiere invertir tiempo y energía en constituir una presencia legal en la ciudad-estado ni lidiar con el cumplimiento normativo obligatorio como entidad empleadora, puede confiar en Globalization Partners. Somos una organización profesional de empleo capaz de actuar como su plataforma global de empleo (Employer of Record) en 187 países de todo el mundo.

Usted puede dedicarse al proceso de contratación a fin de identificar a los trabajadores adecuados para su empresa mientras nuestro equipo se encarga de los aspectos técnicos más importantes, como la incorporación, la nómina y las prestaciones. Lo que es más importante, somos el empleador registrado de sus empleados de Singapur, por lo que no tiene que interactuar con el gobierno de Singapur ni establecer una sucursal o subsidiaria en Singapur. Comuníquese con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre la expansión global con Globalization Partners.