La industria de servicios profesionales ha experimentado un crecimiento y una transformación significativos recientemente. A pesar de las incertidumbres económicas, se espera que el sector crezca de USD 65 mil millones a USD 88 mil millones para 2028el , según Statista.
A medida que las empresas de servicios profesionales adoptan cada vez más la expansión global para impulsar la innovación, muchas se enfrentan a una serie de desafíos en nuevos mercados, incluidas complejas regulaciones de cumplimiento. Navegar por las leyes de empleo internacionales, gestionar la nómina y los beneficios transfronterizos, abordar las barreras culturales y de comunicación, y encontrar y retener talentos globales competitivos son obstáculos críticos para todas las empresas que planean expandirse.
Afortunadamente, todos estos desafíos pueden abordarse aprovechando los beneficios estratégicos de un empleador registrado (Employer of Record, EOR). Veamos más de cerca algunos de los obstáculos específicos que las empresas de servicios profesionales suelen encontrar durante la expansión global y cómo una EOR puede ayudar a simplificar estas complejidades.
Principales centros de contratación globales para funciones de servicios profesionales
Contratar más allá de las fronteras es una ventaja competitiva comprobada para las empresas de servicios profesionales, pero muchos líderes luchan con la pregunta: “¿Dónde se encuentra el mejor talento y cómo podemos asegurar a estos profesionales?”
Responder esta pregunta requiere una planificación cuidadosa, realizar investigaciones de mercado para comprender los paquetes de salarios y beneficios competitivos, y desarrollar un programa de incorporación integral que incluya integración cultural, capacitación y programas de tutoría para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a sus funciones.
A continuación se presenta una lista de algunos de los principales centros de talento globales para firmas de servicios profesionales y funciones por las que se conoce a cada centro:
India
India está emergiendo como un actor clave en TI y servicios de subcontratación de procesos comerciales (Business Process Outsourcing, BPO). Ciudades como Bangalore, Hyderabad y Mumbai son conocidas por sus profesionales calificados en TI, consultoría y servicios de software. Las funciones principales en estas regiones incluyen científicos de datos, especialistas en ciberseguridad, consultores legales y analistas de investigación de mercado.
Brasil
Brasil está emergiendo cada vez más como una de las principales regiones para las empresas de servicios profesionales, con especialistas calificados conocidos por su experiencia en servicios financieros y consultoría empresarial. Las funciones principales incluyen analistas de mercado, ejecutivos de cuentas y asesores legales.
Singapur
Como un importante centro financiero en Asia, Singapur alberga a una cantidad significativa de profesionales en funciones financieras, legales y de consultoría empresarial. Su ubicación estratégica y su entorno favorable para los negocios lo convierten en un destino preferido para la contratación y el reclutamiento globales. Singapur es conocida por sus analistas financieros, consultores comerciales y puestos de gerente de desarrollo comercial.
España
Madrid y Barcelona son centros en crecimiento para servicios profesionales, particularmente en consultoría, finanzas y tecnología. Las funciones principales en estas regiones incluyen analistas financieros, gerentes de desarrollo de negocios, gerentes de proyectos y gerentes de éxito de clientes.
Estados Unidos
EE. UU. sigue siendo un destino principal para las empresas de servicios profesionales, especialmente para los roles en servicios de consultoría, finanzas y legales. Ciudades como Nueva York, San Francisco y Chicago son conocidas por su concentración de talento de primer nivel en estos campos. Las funciones populares en estas ciudades incluyen auditores financieros, asesores fiscales, asesores legales y gerentes de RR. HH.
Desafíos clave en la contratación global y el cumplimiento para empresas de servicios profesionales
- Navegar por las leyes y regulaciones internacionales de empleo
Comprender y cumplir con las leyes y regulaciones de empleo en diferentes países puede ser difícil de manejar para las empresas nuevas en la expansión global. Cada país tiene su propio marco legal, y el incumplimiento puede dar lugar a costosas consecuencias legales y financieras. Los estándares que se consideran conformes en los Estados Unidos podrían no ser aceptables en Alemania o Japón.
Estos son algunos ejemplos de los tipos de reglas y regulaciones específicas del mercado a las que su empresa deberá estar atento mientras planifica su expansión.
- Contratos de empleo, despido e indemnización en España
En España , los contratos de empleo deben realizarse por escrito. Existen diferentes tipos de contratos, incluidos contratos indefinidos, temporales, de capacitación y de aprendizaje. Cada tipo tiene requisitos y condiciones específicos. España tiene regulaciones estrictas con respecto a la finalización de la relación laboral: los empleados tienen derecho a indemnización por despido en determinadas circunstancias según su antigüedad, y todas las finalizaciones de la relación laboral deben justificarse. Los reclamos por despido injusto pueden dar lugar a mayores requisitos de indemnización por despido y compensación adicional para el empleado.
- Contratos de empleo, horas de trabajo y horas extras en México
Los contratos de empleo en México generalmente son por un período indefinido, a menos que el empleador pueda demostrar que la naturaleza del trabajo realizado requiere un plazo fijo o cuando reemplaza temporalmente a un empleado existente. Los contratos deben establecer claramente los términos de empleo, incluido el salario, la descripción del trabajo y las horas de trabajo. El máximo de horas de trabajo semanales en México es de 48 horas. Cualquier trabajo que exceda esto se considera horas extras y debe pagarse a una tasa del 100% por encima del salario por hora normal. Las horas extras se limitan a tres horas por día y tres veces por semana.
- Contratos de empleo, indemnización y horas de trabajo en Canadá
Si bien los contratos de empleo en Canadá no siempre deben realizarse por escrito, se recomienda enfáticamente hacerlo. Los contratos de empleo deben describir los términos de empleo, incluidos el salario, los beneficios, las responsabilidades laborales y las condiciones de despido. El horario de trabajo estándar en Canadá varía según la provincia, generalmente alrededor de 40 horas por semana. Las regulaciones de horas extras también varían, pero generalmente, cualquier trabajo que exceda las horas estándar debe pagarse al doble de la tarifa por hora regular del empleado. En muchas provincias, ciertos roles, como los gerentes, están exentos del pago de horas extras. Las leyes de rescisión en Canadá también difieren según la provincia. Por lo general, los empleados tienen derecho a un aviso de despido o pago en lugar de un aviso. La indemnización por despido también se requiere en algunas provincias, en función de la duración del empleo y otros factores.
2. Gestión de nómina y beneficios transfronterizos
Administrar la nómina, los impuestos y los beneficios en varias jurisdicciones es una gran tarea. Cada región tiene sus propios requisitos de declaración de impuestos, beneficios y nómina, lo que puede ser una carga administrativa significativa para las empresas de servicios profesionales y aumentar el riesgo de errores costosos. Garantizar pagos oportunos y precisos mientras se cumplen varias leyes regionales es fundamental para mantener la satisfacción y el cumplimiento de los empleados.
3. Encontrar y retener a los mejores talentos globales
La competencia por profesionales calificados es feroz en todo el mundo. Construir un equipo cohesivo a partir de un grupo de talento geográficamente disperso requiere una estrategia eficaz de gestión de talento y fuertes esfuerzos de retención. Las empresas de servicios profesionales deben adaptarse al mercado laboral local y comprender qué motiva a los mejores talentos en diferentes regiones.
Cómo superar los obstáculos globales de contratación y cumplimiento con una EOR
- Garantizar el cumplimiento y la gestión de riesgos
Una EOR maneja los complejos problemas de cumplimiento asociados con la contratación global. Garantizan el cumplimiento de las leyes y reglamentaciones de empleo locales, incluidas aquellas relacionadas con los contratos de empleo, lo que reduce significativamente los riesgos legales y financieros. Al asociarse con una EOR como G-P , las empresas de servicios profesionales pueden expandir con confianza su presencia global sin la preocupación de sanciones costosas.
- Simplificar y optimizar la administración global de nómina y beneficios
Las EOR administran la nómina, los impuestos y la administración de beneficios en múltiples regiones y países, lo que garantiza la precisión y el cumplimiento en todos los equipos distribuidos. Esto no solo reduce la carga administrativa para los equipos internos, sino que también ahorra tiempo y dinero.
- Acceso a grupos de talentos globales
Las EOR pueden ayudar a las empresas de servicios profesionales a contratar talentos competitivos de todo el mundo. Al eliminar la necesidad de configuración de entidades, las EOR brindan acceso a grupos de talento globales y ayudan a las empresas de servicios profesionales como la suya a escalar rápidamente las operaciones en nuevos mercados, lo que garantiza que tenga a las personas adecuadas en los lugares adecuados.
- Mejorar el enfoque en las actividades comerciales principales
Delegar tareas administrativas y de RR. HH. a una EOR permite que las empresas de servicios profesionales se concentren en las actividades comerciales principales. Esta ventaja estratégica facilita un enfoque más fuerte en el servicio al cliente y el desarrollo comercial, impulsando el crecimiento general y los objetivos de expansión.
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Si su firma de servicios profesionales desea contratar en una región específica o expandirse a nuevos mercados, pero no tiene una entidad, G-P puede ayudar. Como EOR global y líder reconocido en la industria global del empleo, proporcionamos apoyo legal, de cumplimiento y de RR. HH. al alcance de su mano, para que pueda crear equipos en cualquier lugar.
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