Si vous voulez embaucher des employés pour qu’ils travaillent au Chili ou à distance pour votre entreprise, notre guide vous aidera dans votre démarche. Les pratiques d’embauche au Chili sont influencées par les coutumes et les lois locales qui peuvent différer de celles de votre pays d’origine.
Avec des milliers de kilomètres de côtes bordées par l’océan Pacifique, le Chili est un pays unique et magnifique. C’est également un emplacement idéal pour les entreprises internationales qui souhaitent établir un emplacement en Amérique du Sud. Chile se classe plus haut que tout autre pays d’Amérique latine sur l’indice de facilité à faire des affaires de la Banque mondiale et est largement considéré comme l’une des économies les plus solides d’Amérique latine.
Ce qu’il faut savoir avant d’embaucher au Chili
Avant de commencer à recruter de nouveaux employés au Chili, vous devez faire des recherches sur le marché du travail local ainsi que sur les pratiques d’emploi que vous devez respecter. Pour vous y aider, nous avons résumé les informations les plus importantes qu’une entreprise doit connaître si elle envisage d’embaucher des employés chiliens.
1. La semaine de travail et les heures supplémentaires
Le Code du travail chilien fixe le nombre maximal d’heures de travail pendant une semaine à 45 heures. Ces heures doivent être réparties sur cinq ou six jours. Cette limite ne s’applique pas aux responsables et travailleurs à distance. Les journées de travail ne doivent généralement pas dépasser 10 heures et les employés doivent bénéficier d’un jour de repos par semaine, en général le dimanche.
Les employés peuvent effectuer des heures supplémentaires si nécessaire, mais ils ne doivent pas travailler plus de deux heures supplémentaires par jour. Le paiement des heures supplémentaires doit correspondre à 1.5 fois le taux de rémunération normal de l’employé, sauf si l’employé bénéficie d’une convention collective ou d’un contrat de travail spécifiant un taux de rémunération des heures supplémentaires supérieur.
2. Exigences relatives à la masse salariale
Le salaire minimum au Chili s’élève actuellement à 320 500 pesos chiliens par mois. Le salaire minimum des employés de moins de 18 ans ou de plus de 65 ans est différent et s’élève à 301 000 pesos chiliens. Menez des recherches sur les niveaux de masse salariale des travailleurs de votre secteur d’activités.
Au Chili, il n’existe aucune prime obligatoire contrairement à de nombreux autres pays d’Amérique latine. Il est toutefois coutumier d’accorder des primes symboliques à vos employés deux fois par an. Le versement de ces primes ordinaires coïncide avec la journée commémorant l’Indépendance du Chili en septembre et Noël.
3. Politiques relatives aux congés
Le Code du travail stipule que les employés doivent bénéficier de 15 jours de congé par an. Après 10 années d’emploi au sein du personnel, une personne peut commencer à cumuler des jours de repos supplémentaires. Ces travailleurs plus chevronnés bénéficient d’un jour supplémentaire tous les trois ans pour leur employeur actuel. Notez que certaines régions au Chili ont leurs propres lois qui exigent des 20 jours de congé plutôt que 15. Les enfants ont également le droit de prendre des jours fériés : il y a des 14 jours fériés annuels au Chili.
Si un employé est dans l’incapacité de venir travailler parce qu’il est malade, il ne bénéficie généralement pas de congés maladie sauf si son absence dépasse trois jours. Si son état de santé l’empêche de revenir travailler après trois jours, il peut bénéficier d’un congé maladie. Les employés peuvent également bénéficier de congés payés dans des circonstances particulières, notamment pour un mariage, une naissance ou le décès d’un parent, d’un enfant ou d’un conjoint.
4. Taxes sur la sécurité sociale
Au Chili, les employés doivent payer selon différents régimes de sécurité sociale. Pour les employeurs, cela implique la retenue des montants appropriés sur les bulletins de salaire des employés. Heureusement, les montants que doivent payer les employeurs sont relativement faibles. La contribution des employeurs à l’assurance chômage et aux maladies et accidents du travail s’élève à de faibles pourcentages.
Les employés cotisent à un régime de retraite, une assurance maladie, une assurance vie et une assurance chômage obligatoires. La charge principale des dépenses de sécurité sociale pesant sur les employés, le coût total de la main-d’œuvre au Chili est assez raisonnable.
5. Assurance maladie
Le système de santé du Chili est une combinaison de dispositions publiques et privées. En plus de la couverture de santé de la sécurité sociale, les employés doivent payer dans un régime d’assurance maladie privé d’un prestataire appelé ISAPRE, abréviation d’ Instituciones de Salud Previsional.
Dans certains cas, la cotisation des employés peut être supérieure au montant standard pour bénéficier d’une meilleure couverture santé, soit via une police d’assurance au prix plus élevé, soit via une politique supplémentaire. Dans ces cas, les employeurs peuvent offrir une prime pour compenser ce coût pour les employés. Ce type de prime est facultatif, donc offrir cet avantage supplémentaire peut être un moyen efficace d’attirer les employés à rejoindre votre entreprise.
Coût d’embauche d’un employé au Chili
L’embauche au Chili est relativement peu coûteuse en termes de coût de la rémunération et des avantages sociaux obligatoires. Toutefois, le processus de recrutement en soi engendre des coûts. Toutes les formalités, de la publicité relative à l’annonce à la création de votre entreprise au Chili en passant par la conformité aux lois, peuvent augmenter vos dépenses d’embauche. Les entreprises qui embauchent au Chili pour la première fois doivent établir un budget intégrant les coûts suivants :
- Consultations professionnelles : malgré la facilité relative de faire des affaires au Chili, le pays est connu pour avoir mis en place des lois sur l’emploi strictes auxquelles les entreprises doivent se conformer. Vous devrez donc peut-être embaucher des avocats et des comptables chiliens pour vous aider à comprendre les lois fiscales et le droit du travail du Chili.
- Établissement commercial : pour employer directement vos nouvelles recrues au Chili, vous devrez d’abord y établir votre entreprise. Autrement dit, vous devrez créer une filiale ou une succursale étrangère. Ce processus entraîne des dépenses en amont que vous devez intégrer au coût total de création de votre nouvelle équipe au Chili.
- Annonces d’emploi : bien que vous puissiez probablement trouver des endroits où publier des annonces d’emploi en ligne gratuitement, vous pouvez également souhaiter faire de la publicité sur des sites qui génèrent plus de trafic, mais qui nécessitent des frais. Ou vous voudrez peut-être payer pour que votre annonce soit mise en avant sur un tableau d’offres d’emploi en ligne.
- Comité ou agence d’embauche : l’embauche par l’intermédiaire d’une agence peut considérablement augmenter vos coûts de recrutement. Toutefois, la gestion de l’intégralité du processus en interne peut s’avérer coûteuse. Votre équipe des ressources humaines devra consacrer une partie de son temps de travail au processus de recrutement dans un nouveau pays.
- Traducteur : si vous ne voyagez pas avec des collègues hispanophones, vous devrez embaucher un traducteur. Ce dernier peut vous aider lors des réunions en personne et de la rédaction de documents importants en espagnol.
- Vérifications des antécédents : lorsque vous commencez à sélectionner les employés, les vérifications des antécédents peuvent s’ajouter à vos coûts totaux d’embauche. Outre la vérification du parcours universitaire, des antécédents professionnels et des visas, vous pouvez légalement faire une demande de vérification des antécédents judiciaires pour les candidats à un poste au Chili.
Que doit faire une entreprise pour embaucher des employés au Chili ?
Afin d’employer des personnes en toute légalité au Chili, vous devez d’abord créer une structure dans le pays. Autrement dit, vous devez créer une filiale ou une succursale de votre entreprise. Vous devez procéder aux formalités suivantes avant d’être en mesure d’embaucher des personnes en toute légalité au Chili :
- Inscription : vous devrez inscrire votre entreprise au Registro Publico de Comercio et Servicio de Impuestos Internos. Vous devrez également vous immatriculer auprès de l’administration fiscale afin de recevoir un identifiant fiscal.
- Documents : La création d’une société implique la création et la soumission d’une multitude de documents, tels que les statuts de la société, un protocole d’association, des statuts, des statuts, etc. Ces documents doivent être en espagnol et possiblement notariés.
- Compte bancaire chilien : vous devrez ouvrir des comptes bancaires dans le pays. Ce processus peut demander plusieurs semaines et vous devrez le faire avant d’être en mesure de payer vos employés.
- Adresse locale permanente : vous avez également besoin d’une adresse de siège social au Chili.
- Permis de travail municipal : demandez à obtenir un permis de travail « permis municipal » auprès de la municipalité où votre entreprise sera située.
- Police d’assurance : étant donné que les employeurs doivent avoir une assurance accident du travail, vous devrez vous inscrire à cette couverture d’assurance avant d’embaucher.
Si vous souhaitez éviter ces conditions préalables à l’embauche, vous pouvez choisir d’embaucher avec l’aide d’un employeur officiel (EOR) comme Globalization Partners. L’EOR vous permet de retarder ou d’ignorer complètement le processus d’établissement de votre entreprise au Chili. Vos employés continuent de travailler effectivement pour vous, mais l’entreprise de portage salarial (EOR) gère les questions logistiques comme la conformité juridique, la masse salariale et les avantages sociaux.
Étapes pour embaucher au Chili
Embaucher au Chili est plutôt simple et ressemblera probablement au processus de recrutement de votre pays d’origine. Détaillons toutes les étapes de ce processus.
1. Publier des annonces d’emploi
Le réseau et les relations personnelles jouent en général un rôle important dans le processus de recrutement au Chili. Cependant, vous pouvez également joindre des candidats qualifiés par le biais d’annonces d’emploi. En date du 2017, 82.3 % des Chiliens utilisaient Internet. Cela signifie qu’en plus de publier des annonces dans des journaux comme El Mercurio ou El Rastro, vous devez publier vos annonces d’emploi en ligne. En parallèle des tableaux d’offres d’emploi généraux, vous pouvez également rechercher des tableaux d’offres d’emploi plus spécialisés, notamment spécifiques à votre secteur d’activités ou destinés aux expatriés au Chili.
Assurez-vous que l’annonce d’emploi décrit votre entreprise ainsi que le poste en lui-même. Si vous embauchez des employés à distance au Chili, précisez-le dans votre annonce d’emploi.
2. Examiner les candidatures et réaliser une présélection
Créez des outils tels que des enquêtes ou des tests dans votre processus de candidature pour vous aider à comparer les candidats ou, si vous n'avez pas le temps ou la main-d'œuvre nécessaire pour évaluer manuellement les CV, vous pouvez utiliser un logiciel pour vous aider à les traiter et à les trier. L’objectif de cette étape consiste à affiner efficacement la liste de candidats afin de créer une liste de présélection avec les candidats les plus qualifiés.
Gardez à l’esprit que même s’il y a des travailleurs très qualifiés dans ce pays, il est possible qu’ils ne possèdent pas les diplômes que vous avez l’habitude de voir sur les CV dans votre pays d’origine. En 2011, 29 % de la population adulte du Chili avait obtenu une qualification d’études tertiaires. Les diplômes les plus populaires au Chili sont dans les domaines des sciences sociales, des affaires et du droit. Même si vous avez besoin que vos employés soient titulaires d’un diplôme en particulier, vous voudrez peut-être adopter une approche flexible avec les candidats à un poste au Chili.
3. Faire passer des entretiens aux candidats de votre liste de présélection
Une fois que vous avez identifié les candidats dont vous voulez approfondir le profil, vous devez les contacter pour programmer des entretiens. Prévoyez beaucoup de temps entre les entretiens afin d’avoir le temps de discuter et d’apprendre à connaître vos candidats plus personnellement. Gardez à l’esprit que le Chili a mis en place des lois anti-discrimination, vous devez donc éviter les questions qui pourraient être considérées comme discriminatoires, telles que les questions sur l’état civil d’une personne interrogée ou si elle appartient à un syndicat.
Lorsque vous planifiez des entretiens virtuels, assurez-vous d’indiquer l’heure dans le fuseau horaire local, qu’il s’agisse de l’heure standard du Chili ou de l’heure standard de l’île de Pâques. Le Chili change d’heure en été.
4. Élaborer des contrats
Vous devez également créer un contrat de travail écrit quand vous embauchez au Chili. Le contrat doit contenir les informations suivantes :
- Lieu et date
- Date de début de l’emploi
- Type de services que l’employé fournira
- Lieu de l’emploi
- Montant, forme et période du paiement de la rémunération
- Horaires de travail type
- Conditions du contrat
5. Intégration des candidats à l’embauche chiliens
Lorsque vous vous mettez d’accord sur les salaires et que vos meilleurs candidats signent leurs offres d’emploi, vous pouvez intégrer ces nouveaux employés. Le processus d’intégration sera différent d’une entreprise à l’autre. Outre la réalisation des formalités administratives, vos nouveaux employés doivent relire leur contrat dans leur intégralité, puis le signer pour confirmer qu’ils le comprennent et en acceptent les conditions. Vous devez également partager certains détails comme le code vestimentaire ou toute autre politique de l’entreprise. De plus, vous pouvez également devoir fournir des tutoriels de formation pour contribuer à la réussite des candidats à l’embauche.
Créer rapidement votre équipe au Chili avec Globalization Partners
Il existe de nombreux avantages à développer les activités de votre entreprise sur le marché chilien, mais vous voudrez peut-être déléguer les complexités inhérentes à une expansion internationale. Lorsque vous travaillez avec une entreprise de portage salarial (EOR), vous pouvez choisir vos candidats à l’embauche et confier tous les détails logistiques de la conformité juridique et de la gestion de la paie, entre autres, à votre entreprise de portage salarial (EOR). Avec cette solution, vous n’êtes pas obligés de créer d’entité légale au Chili pour embaucher du personnel.
En tant qu’entreprise internationale de portage salarial (EOR) présente dans 187 pays, Globalization Partners est parfaitement équipé pour vous aider à rapidement constituer une nouvelle équipe d’employés au Chili et dans d’autres pays dans le monde. Si vous prévoyez une expansion internationale, demandez un devis auprès de Globalization Partners. Nous pouvons nous charger des responsabilités liées à l’emploi pour que vous puissiez vous concentrer sur l’exploitation de votre entreprise et la réussite de vos nouvelles opérations internationales.
