Les entreprises qui réussissent à exercer leurs activités au Japon figurent parmi les plus grandes entreprises à l’échelle internationale.
Cependant, il est bien connu qu’il est difficile de réussir au Japon. Beaucoup d’entreprises ne parviennent pas à adapter leur message et leur stratégie au marché local parce qu’elles ne le comprennent pas.
Le Japon est un pays où les protocoles sont nombreux et dans lequel vous devrez consacrer du temps à l’établissement de relations commerciales avant d’essayer de vendre quoi que ce soit.
Si vous souhaitez embaucher des employés dans la troisième plus grande économie du monde, vous devrez apprendre les ficelles du métier dans ce pays fascinant.
Pourquoi faire des affaires au Japon ?
Si votre entreprise se prépare correctement à relever les défis liés à la conduite des affaires au Japon, vous pourrez avoir accès à :
- La première bourse d’Asie
- Une capitalisation boursière combinée supérieure à 5.6 billions de dollars américains
- 10 pour cent de l’économie mondiale
- Des consommateurs avec un niveau élevé de revenus disponibles
- Une main-d’œuvre abondante
- Des infrastructures performantes
Le Japon est par ailleurs un acteur incontournable sur le marché international et un pays fondé sur le développement du commerce mondial.
Quels sont les avantages et les inconvénients de faire des affaires au Japon ?
Parmi les principaux avantages à faire des affaires au Japon, on peut citer l’accès à l’un des plus grands marchés d’Asie, voire du monde. Le Japon offre également d’autres avantages significatifs pour votre entreprise.
Avantages :
Des consommateurs bien informés
Les consommateurs japonais sont prêts à payer plus cher pour vos produits de haute qualité. Les consommateurs japonais considèrent qu’un produit plus cher présente des avantages à long terme par rapport à un modèle moins performant.
Porte d’entrée dans le monde de l’économie
Le Japon est considéré comme la « passerelle vers l’Asie », avec une économie de marché favorable aux entreprises et aux opportunités. Le Japon est également une importante puissance commerciale en Asie et réussir sur ce marché peut être synonyme de réussite dans toute la région.
Enregistrement de l’entreprise accessible
Pour ce qui est de l’enregistrement de votre entreprise, le système japonais est particulièrement accessible. Le délai moyen d’enregistrement d’une entreprise au Japon est de deux à quatre semaines.
Un personnel hautement qualifié
Selon Trading Economics, la population japonaise en âge de travailler ayant fait des études supérieures représente 79.9 pour cent. L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) classe le Japon au deuxième rang des pays où le pourcentage d’éducation des adultes est le plus élevé, soit 50.5 pour cent.
Une performance et des perspectives économiques solides
Selon Fortune, « le produit intérieur brut (PIB) du Japon a dépassé les attentes des analystes en augmentant de 3 % au dernier trimestre de 2020 par rapport au trimestre précédent, dynamisé par une hausse de la consommation privée, une augmentation des exportations et un afflux d’investissements privés. »
En dépit des perturbations engendrées par la pandémie mondiale, le Japon est appelé à rester une puissance économique mondiale dans les années à venir. Focus Economics prévoit que le Japon restera la troisième plus grande économie en 2024, avec un PIB de mille milliards de dollars5.6.
Un acteur majeur du secteur industriel et technologique
Le Japon fabrique 25 pour cent des produits de haute technologie dans le monde. En outre, les revenus annuels des principaux fabricants japonais de matériel électronique équivalent quasiment à l’économie des Pays-Bas.
Comme vous pouvez le constater, faire des affaires au Japon présente de nombreux avantages, mais quels sont les inconvénients ?
Conséquences :
Acquisition de talents difficile
Selon l’enquête 2018 internationale de ManpowerGroup sur la pénurie de talents, sur les 43 pays étudiés, le Japon est celui qui présente le plus de difficultés à l’embauche. En outre, le Japon a un ratio emploi/demande de 1.06, l’un des plus faibles au monde.
Vieillissement de la population
25 pour cent de la population japonaise est âgée de plus de 65 ans et ce pourcentage devrait passer à 40 pour cent d’ici 2060, selon le Forum économique mondial.
Consommateurs exigeants
Vous vous dites certainement : les consommateurs japonais ne sont-ils pas des experts ? Cela dépend de votre approche. Ils sont bien informés, ce qui signifie qu’ils ont des critères précis et qu’ils sont également exigeants.
Qu’est-ce que cela signifie ? Vous devrez être prêt à revoir ou à adapter vos produits ou services pour répondre à leurs attentes.
La mise en place d’une entité est longue et coûteuse
Si l’enregistrement de votre entreprise est une procédure relativement simple, la création d’une entité au Japon peut être un travail de longue haleine. Vous devez vous adresser à différents offices, en plus des dépenses associées au capital requis.
Le dépôt d’articles et de documents administratifs peut être de l’ordre de 450 à 20 800 yens japonais.
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Peu de communications en anglais
Même si les cours d’anglais sont monnaie courante au Japon, peu de professionnels disposent d’un niveau d’anglais correct. Cela signifie que les entretiens et les activités commerciales doivent être, en général, effectuées en japonais. Selon Michael Page, les Japonais qui ont passé le test d’anglais de la communication internationale (TOEIC) occupent la 40 place du classement sur 48 pays.
Pourquoi les entreprises échouent-elles au Japon ?
Plus Alpha Digital, agence de conseil et de services numériques basée à Tokyo, explique que les entreprises internationales commettent plusieurs erreurs lorsqu’elles pénètrent sur le marché japonais.
1. La plupart des entreprises estiment que seule la langue anglaise est suffisante. Elles sous-estiment la barrière de la langue et ne comprennent pas qu’il est indispensable de pouvoir communiquer en japonais.
2. Les entreprises partent souvent du principe que le montant qu’elles investissent localement est équivalent au montant qu’elles doivent investir au Japon. Il en résulte souvent un investissement insuffisant et un départ prématuré.
3. Le marché local fait souvent l’objet d’une mauvaise compréhension globale. Certaines entreprises pensent qu’elles peuvent se contenter de simples efforts ou de ressources financières. Pourtant, certaines des plus grandes entreprises au monde sont tombées dans l’erreur en pensant que le fait de réussir sur leur marché intérieur pouvait se répercuter au Japon.
5. Ne pas tenir compte du fait que, même avec de l’aide, les entreprises peuvent finalement choisir le mauvais partenaire qui n’a pas suffisamment de connaissances du marché local.
Quels sont les meilleurs conseils pour réaliser des affaires au Japon ?
On peut facilement commettre des erreurs dans le cadre d’une activité commerciale à l’étranger. Le Japon est tout particulièrement complexe, car il s’agit d’un territoire méconnu pour de nombreuses entreprises.
Ne faites pas de suppositions
Nous sommes tous porteurs de préjugés en fonction de la culture et du contexte commercial local, mais reproduire ces préjugés dans le cadre d’interactions commerciales à travers le monde peut considérablement réduire vos chances de réussite sur de nouveaux marchés.
Indépendamment de vos pratiques, partez du principe que les choses se font de différentes manières. Cela vous permettra de bien aborder et développer les stratégies commerciales plutôt que de vous laisser guider par votre instinct.
Prendre le temps nécessaire
Le Japon n’est pas un pays où les affaires sont traitées de manière accélérée. Les professionnels s’attendent à ce que vous preniez le temps de communiquer clairement le message et le point de vue de votre entreprise.
Adapter et personnaliser chaque élément
Vous devez revoir votre approche commerciale, votre message, votre stratégie marketing et même certains de vos produits. Si vous ne le faites pas, vous risquez de sortir prématurément du marché.
Devenir une marque reconnue
Cela devrait être votre objectif pour chaque marché. Au Japon, en revanche, la plupart des entreprises ont une histoire, ce qui signifie qu’une image de marque forte peut vous aider à vous hisser au sommet.
Retenir vos candidats
Actuellement, au Japon, il y a 160 postes pour 100 demandeurs d’emploi. Cela signifie que vous ne refuserez pas les candidatures à tout bout de champ, mais que vous attendrez qu’elles vous parviennent.
Partout dans le monde, la mobilité professionnelle est devenue monnaie courante. Au Japon, il est mal vu de changer d’entreprise. Si vous voulez attirer et retenir des professionnels, assurez-vous qu’ils ont une vision à long terme.
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Établir des relations
Les relations d’affaires au Japon dépassent les intérêts économiques ou les aspects juridiques. Il est préférable de prendre le temps de nouer des liens constructifs et respectueux avec toutes les personnes que vous rencontrez.
Trouver le bon partenaire
Le mieux que vous puissiez faire est d’apprendre autant que possible et de trouver les bons experts qui ont déjà accompli ce travail et possèdent les connaissances nécessaires pour vous conduire sur la voie du succès.
Comment embaucher des employés au Japon ?
À ce stade, vous vous dites certainement que faire des affaires et embaucher au Japon est une tâche complexe, et c’est le cas. La bonne nouvelle, c’est que ce n’est pas un mystère pour lequel les entreprises ont échoué : elles n’étaient pas préparées.
L’expansion au Japon peut constituer une étape importante pour les objectifs internationaux de votre entreprise. Néanmoins, à l’instar de tout projet concret, il est nécessaire de déployer certains efforts. Cela ne signifie pas pour autant que vous devez tout faire vous-même.
Aujourd’hui, il existe des modèles d’emploi qui permettent aux entreprises d’embaucher au Japon sans avoir à créer une entité ou à s’occuper des procédures d’enregistrement locales.
Grâce à la solution de portage salarial (Employer of Record, EOR), les entreprises peuvent embaucher des employés internationaux rapidement et à un prix abordable. Un portage salarial (EOR) dispose d’une entité internationale établie et s’occupe de la gestion de la paie, des taxes, des avantages sociaux et des processus liés aux ressources humaines.
Un portage salarial (EOR) offre une protection complète aux entreprises contre la responsabilité internationale en prenant en charge 100 pour cent des responsabilités en matière de conformité.
Les sociétés de portage salarial (EOR) mettent à votre disposition une équipe d’experts dans le pays, qui peuvent intégrer vos candidats de manière transparente et vous aider à garantir la satisfaction et l’engagement de vos employés.
Le principal avantage d’une solution de portage salarial (EOR) est qu’elle vous permet de tester le marché japonais en n’embauchant que quelques employés sans prendre de gros engagements.
Apprenez-en davantage sur la manière de faire des affaires en Asie-Pacifique et de collaborer avec un portage salarial (EOR) au Japon.
