ומדוע עליך לבנות את שאיפות הצמיחה שלך סביבו
הגדרת הזהות, הפילוסופיה והעקרונות הגלובליים היא צעד ראשון חשוב לקראת צמיחה בינלאומית – ועמידה בדרישות צריכה להיות מרכיב מרכזי.
ציות מוביל לחוסן, ומסייע לסקלאביליות. חברות הבונות את עסקיהן על מבנה ציות שברירי דועכות את שאיפות הצמיחה שלהן. כניסה לשווקים חדשים והעסקה במדינות חדשות יכולים לפתוח חברות עד הרבה יותר סיכון. ציות לחוקים הגלובליים חייב להיות בראש מעייניו במהלך שלב זה וכל אלה העוקבים אחריהם לאורך המסע שלהם.
חשוב לוודא שהחברה והעובדים שלך מצייתים לכל הכללים, החוקים, התקנות, הסטנדרטים והנהלים האתיים החלים על הארגון והתעשייה שלך, והם מתחילים במנהיגות חזקה. מהם ההיבטים העיקריים של הפיכת הציות לחלק בלתי נפרד מהתרבות הארגונית?
1. חבר את הציות לזהות ולתרבות של החברה שלך.
אם הציות הוא חלק מהדנ"א של החברה שלך, הצוות שלך יהיה בעמדה טובה יותר כדי לנווט את המורכבויות הרגולטוריות של שווקים שונים ולשמור על שלמות המוניטין של החברה שלהם.
תרבות החברה היא מרכז כשמדובר בהתנהגות העובדים. לתרבויות חזקות יש שני מכנים משותפים: הסכמה על מה שמוערך ומשותף בכל רמות החברה, ושמירה בלתי מעורערת על ערכים אלה.
תרבות חיובית המסתובבת סביב יושרה פועלת כסלע של אתיקה וציות ברמה עולמית. מובילי התוכנית יכולים להישען על תרבות ארגונית זו כדי להפוך את הציות לשם נרדף לזהות ולתרבות של החברה שלהם. לדברי Deloitte, תרבות של יושרה מאופיינת בדרך כלל על ידי:
עיצוב הערכים התאגידיים הבולטים שלך: הגדר ויישם רשימה של ערכי ליבה המהווים את אבן היסוד של מחויבות החברה שלך לציות לחוק ולרגולציה, יושרה ואתיקה עסקית.
מסרים עקביים ואחידים: מסרי מנהיגות ביחס לאתיקה וציות צריכים להיות מסונכרנים עם הוראות תפעוליות ועם ציוויים עסקיים.
הטלת תרבות תאגידית מבולבלת: כאשר ה-C-suite מקפיד לעודד עובדים ושותפים עסקיים להתנהג באופן חוקי ואתי, התבוננות בדרישות הציות והמדיניות הופכת לטבע שני בכל הצוותים.
העברת מנהלים בינוניים: מפקחים בקו החזית ובדרג הבינוני ממלאים תפקיד חשוב בנשיאת המסרים המתאימים ל-C, והופכים באופן פעיל את עקרונות התאגיד לתרגול יומיומי.
פלטפורמת משוב פתוח: יש לספק לעובדים מרחב בטוח שבו הם מרגישים בנוח מספיק כדי להעלות שאלות וחששות משפטיים, שאלות ציות ואתיקה, עם מדיניות דלת פתוחה, ללא חשש מנקמה.
אחריות: חייב להיות מבנה עבור מנהיגים בכירים ואלה המדווחים להם להיות אחראים לציית לחוק ולמדיניות הארגונית, כמו גם לדבוק בערכים ארגוניים.
חיזוק לאורך מחזור חיי העובד: הגיוס כרוך במיון מכוון של עובדים פוטנציאליים על בסיס אופי ויכולת. תהליכי הקליטה והחונכות צריכים לטבול עובדים חדשים בערכים התאגידיים. במהלך התפתחות העובד וצמיחתו בקריירה, יש לחזק את הערכים הארגוניים באופן קבוע.
תמריצים ושבחים: מבנה מריטוקרטי מבסס מבצעים ותגמולים על דבקות העובד שלך בערכים אתיים. מבנה זה צריך להבהיר לא רק שהתנהגות למופת מתוגמלת, אלא גם התנהגות המשקפת בצורה גרועה את התרבות התואמת של החברה תהיה בעלת השלכות שליליות.
מדיניות תאגידית שוויונית: בעוד שקשה להשיג הסכמה וקונצנזוס בין כל עובדיך, הצוות שלך יהיה יותר נעים לעניינים פנימיים אם הוא מנוהל באופן הוגן ונשפט באופן הוגן בכל רמות החברה.
לאחר שהתוכנית של תוכנית האתיקה והציות שלך תהיה מוכנה ובפעולה, ותשמר על ידי מבנה ארגוני חזק המטפח אותה, ניטור ושיפור מתמידים יהיו קריטיים. כדי שהיא תצליח, הציות צריך לחדור לכל בסיס העובדים שלך על בסיס תכוף באותה מידה.
2. הפוך את הציות לחלק מזרימת העבודה היומית של הצוות שלך.
ציות הוא לא משחק C-suite. נדרש רק משתף פעולה יחיד שאינו עומד בדרישות כדי לסכן את עתיד העסק. למידה לפי עשייה חלה גם על חברות המעוניינות לבנות תרבות תואמת באמצעות המשימות היומיומיות של עובדיהן.
מהן חלק מהדרכים שבהן מנהיגי החברה יכולים לטפח ערכים ואתיקה בכל המחלקות ורמות ההיררכיה?
שימו לב לפער: אחד המכשולים העיקריים של ציות כתכונה תרבותית הוא הפער בין העדשה של ה- C-suite עצמו של התרבות הארגונית לבין שאר החברה. לעולם אל תניח שתרבות הארגון נמצאת בסגר. קבל את דופק התפיסה בקרב הצוותים שלך באמצעות כלים שימושיים שונים - סקרי עובדים, משקיפים חיצוניים, סקירות ביצועים ממוקדות תרבות, או קבוצות מיקוד בתוך הבית או בריצה של צד שלישי, כדי לציין כמה.
אל תלכו לאיבוד בתרגום: אתגר נפוץ נוסף שחברות מתמודדות איתו תוך כדי מעבר ממקומי לגלובלי הוא כאשר החזון של המטה שלהן לתרבות שלה הולך לאיבוד בתרגום בין חברות הבת הבינלאומיות שלה. הדבר יוצר ריחוק שעלול להזיק בין הלוויינים למשרד המרכזי. כדי לתקן זאת, לתקשר היטב, לתקשר לעתים קרובות. עם מסרים מפורשים, עקביים ומותאמים אישית עבור כל חברת בת, החזון של המטה לערכים ואתיקה יתפשט בצורה חלקה בכל המיקומים. המטרה הסופית היא שכולם יהיו ברורים לגבי ההתנהגויות הצפויות והעקרונות המקיימים אותן. ערכים צריכים להיות מוגדרים מעבר ללאום, סביב דיירים אוניברסליים כגון כנות, אמון, או אמינות, כל השלושה מוערכים בכל מקום בעולם.
שמור על מעורבות של כולם: תקשורת שווה לקמפיין שיווקי: השתמש בתוכן, פורמטים וערוצי תקשורת שונים כדי לשמור על רעננותו. סיפור סיפורים הוא מרכיב עוצמתי מכיוון שהוא יכול לשמור על העובדים שלך מחוברים לערכים התאגידיים שלך.
המשאב המוערך ביותר של החברה הוא הכישרון שלהם. השתמש בו לא רק כדי להשיג את יעדי הצמיחה העסקית שלך ואת KPIs, אלא גם כדי לעזור לקיים את התרבות והערכים שאתה רוצה לראות משתקפים בתוך החברה שלך באופן בר קיימא כי מתנגד אפילו רוחות הראש הקשות ביותר.
3. הגדר את תקן התעשייה ואל תסוג לאחור.
אם החברה שלך לא תבסס תקן ציות זהוב, שאיפות הצמיחה הבינלאומיות שלך נמצאות בסכנת קריסה. נקוט בצעדים קריטיים אלה כדי להפוך לתרבות ציות תאגידית לדוגמה:
התמקדו בציות במהלך הגיוס:
גייסו כישרונות שערכיהם מהדהדים עם משימת הציות והתרבות של החברה שלכם. אם כל העובדים חיים את ערכי החברה, קידוםם מבפנים הוא לא רק הרבה יותר קל אלא גם דרך מוצקה וסלעית לשמור עליהם. חיוני שהתרבות הארגונית לא תנוח בידיו של עובד אחד או של קבוצה סגורה. כאן טמונה החשיבות של תוכנית אתיקה וציות חסינה לטיפשים, שכן היא יכולה לשגשג מעבר לשינויים מנהלים בתוך ה-C-suite של החברה.
ערעור על כוח עבודה חוצה דורות:
שיעורי מחזור גבוהים חונקים את התפתחות תרבות החברה. אי זיהוי השאיפות וההעדפות של כוח העבודה שלכם יכול לטפח מתח בין דורי. רבים בייבי בומרס לבחור להמשיך לעבוד גם לאחר 65, מתן שנים יקרות של מומחיות אבל הגבלת הזדמנויות קידום עבור עובדים צעירים יותר . בינתיים, בני דור המילניום הנכנסים לכוח העבודה מונעים לעתים קרובות על ידי תחושת מטרה ומחפשים תרבות של שיתוף פעולה. כדי להציע תרבות ארגונית המטפחת שימור, מנהיגי החברה חייבים למצוא את האיזון המספק פנייה מקצועית לכולם. ערכים עקביים שכל הדורות מסוגלים ומוכנים להסתתר מאחור, הולכים דרך ארוכה בחיזוק הערעור הזה.
מנהיגי החברה להוטים לבנות תרבות ארגונית תואמת עם ערכים אוניברסליים שמהדהדים ברחבי העולם יכולים להסתמך על מעסיק של שיא. באמצעות Global Employment Platform חדשנית זו, חברות יכולות לראות את המשימה והערכים שלהן מהדהדים בשווקים ולבנות עליהם כבסיס להצלחתן. יתר על כן, עם צוותים של מומחים משפטיים ומשאבי אנוש הזמינים במדינות שונות187, Globalization Partners לא רק עוזרת לך לבנות את צוותי החלומות הבינלאומיים שלך, אלא גם תומכת ביוזמות הציות של החברה שלך תוך גיוס עובדים ברחבי העולם.
רוצים לדעת עוד על אתגרי הציות הנפוצים ביותר הטמונים בצמיחה העולמית? קרא את המדריך המקיף שלנו.
