מדריך לגיוס עובדים בהודו

הודו, המדינה השנייה בעולם מבחינת גודל אוכלוסייה, היא כלכלת שוק מתפתחת. הודות לכך, היא מקום אטרקטיבי עבור חברות בינלאומיות רבות ששואפות להתרחב או לגייס עובדים מרוחקים. אם אתה שוקל לבנות צוות או אפילו רק שכירת אדם אחד,  המדריך שלנו להעסקת עובדים בהודו  יעזור לך לנווט בתהליך זה.

מה צריך לדעת לפני גיוס עובדים בהודו

לפני שאתם מתחילים לגייס במדינה חדשה, עליכם להבין את התמונה הכללית של כוח העבודה שם ואת תקנות התעסוקה, שתצטרכו לפעול על פיהן. בואו נבחן מספר נקודות עיקריות שעליכם להבין לפני שאתם מתחילים לגייס בהודו.

1.  כישורי כוח עבודה בהודו

ברמה הלאומית, כוח העבודה בהודו מתמודד עם מחסור בהשכלה וכישורים. הדבר עלול להתפרש כמכשול מצד חברות בינלאומיות שרוצות לגייס עובדים הודים. עם זאת, לאור העובדה שהאוכלוסייה ההודית מונה יותר 1.33ממיליארד איש, אינכם יכולים להתייחס לסטטיסטיקה בצורה זהה לזו שבה הייתם מתייחסים אליה במדינות פחות מאוכלסות. הדבר נכון לשיעורי ההשכלה בהודו.

למרות ההרשמה למוסדות להשכלה גבוהה (HEIs)  גדל פי ארבעה מאז 2001, יחס ההרשמה ברוטו של הודו (GER) - אחוז האנשים 16-23 שנרשמים לחינוך שלישוני -  הוא רק 26.3 אחוזים.    202030 עם זאת, על ידי הכפלת אחוז זה על ידי  האוכלוסייה ההודית בקבוצת גיל זו, אנו רואים שיש כ - 48.8 מיליון צעירים בהודו להשתתף HEI. מבחינת הפרספקטיבה, זה יותר מכל  אוכלוסיית ספרד.

המציאות היא שאתה יכול למצוא מועמדים משכילים רבים להצטרף לחברה שלך בהודו. כמה מהתעשיות הבולטות והמתפתחות ביותר בהודו כוללות ייצור תעשייתי, טכנולוגיה, טכנולוגיית מידע (טכנולוגיית מידע) ומיקור חוץ של שירותים עסקיים, קמעונאות, שירותים פיננסיים, שירותי בריאות ותיירות. ב-2018, המגזר החקלאי  היה מעסיק הגדול ביותר, המעסיק מעל 42 אחוז מכוח העבודה ההודי. מגזר השירותים ומגזר הייצור היו המעסיקים השני והשלישי בגודלם, בהתאמה.

גרפיקה – דילוג בין עבודות בהודו

2. דילוג בין עבודות

דבר נוסף שיש לקחת בחשבון בעניין כוח העבודה בהודו הוא שעובדים הודים רבים – במיוחד צעירים – מרגישים מאוד בנוח עם החלפת עבודות. סקר אחד מצא כי 56% מכלל העובדים ההודים בחרו להחליף עבודה לאחר זמן קצר אצל מעסיק מסוים. הסיבות הנפוצות ביותר שמשתתפי הסקר נתנו לדילוג בין עבודות כוללות קבלת הצעה למשרה טובה יותר במקום אחר ולחלופין, אכזבה מהעבודה במקום הקיים או סביבת עבודה שלילית באותו מקום.

הסקר מצא גם כי עובדים רבים רואים קפיצת עבודה כדרך להרחיב את מערך המיומנות שלהם ולשפר את קורות החיים  או את הסיכויים שלהם. גישה זו  עשויה להיות יתרון  עבור מעסיקים מאז מאגר המועמדים  שלך אינו מוגבל מחפשי עבודה מובטלים. אבל, זה גם אומר שיהיה עליכם לרכז מאמצים כדי לשמור כישרונות מובילים אצלכם. כדי לשמור על העובדים שלך, ייתכן שיהיה עליך  להגדיל את שכרם ואפילו להתאים את התארים שלהם  בכל שנה.

3.  חבילות שכר

משא ומתן על חבילות פיצויים הוא תהליך מעורב בהודו בשל כל הקצבאות שעובדים רבים מקבלים בנוסף לשכר הבסיסי שלהם. הקצבאות האלה יכולות להגיע לסכום גבוה עד כדי כך, שמשכורת הבסיס של העובד תהווה רק %40 מסך השכר הכולל שלו. קצבאות אלה עשויות לכלול:

  • בונוסים מבוססי ביצועים
  • קצבת חינוך ילדים
  • קצבת הלנת ילדים
  • קצבת שכר דירה (HRA)
  • קצבת רכב
  • קצבת טלפון נייח או נייד
  • קצבת נסיעה במסגרת חופשה (LTA/LTC)
  • קצבה מיוחדת

חלק מהקצבאות הללו חייבות במס, בעוד שאחרות פטורות ממס עד לנקודה מסוימת. קביעת הסכומים הנכונים עבור חבילת הפיצויים של עובד היא משימה מורכבת, ומשום כך מעסיקים בינלאומיים עשויים לשקול להעביר למיקור חוץ את משימות משאבי האנוש בכל הנוגע לעובדים שלהם בהודו. העובדים יחפשו משכורת מסוימת כמו גם חבילת פיצויים שתהיה בנויה בצורה היעילה ביותר שישנה ככל שמדובר במיסים.

קחו בחשבון שהודו לא מכתיבה שכר מינימום לאומי אבל כן מעניקה לממשלות המקומיות בה את הסמכות לקבוע שיעורי שכר מינימום משלהן. התעריפים משתנים בהתאם למקום, לתעשייה, לאופי ההעסקה ולגיל העובד.

4. מיסים  ותרומות  לביטוח  לאומי

ההתמצאות בחוקי המס של הודו יכולה להוות סיבה נוספת לסיבוכים מבחינת מעסיקים בינלאומיים. הודו החלה להפעיל לאחרונה משטר מס חדש שאמנם מבטל 70 פטורים ממס אך מציע שיעורי מס נמוכים יותר. המשטר החדש מתקיים במקביל לזה הישן, והעובדים יכולים לבחור איזו שיטה תחול עליהם. שתי השיטות פרוגרסיביות כך שכל עובד נופל לגדר רמה מסוימת על סמך הכנסתו. עובדים שמרוויחים מתחת לסף מסוים לא נדרשים לשלם מס הכנסה כלל.

להודו יש גם מערכת ביטוח לאומי, המנוהלת על ידי ארגון קופות הגמל של  העובדים (EPFO). מעסיקים ועובדים תורמים לקרן הגמל  לעובדים (EPF), שהיא תוכנית חיסכון לפרישה. העובדים מפרישים את רוב הסכום עבור קופה זו. עם זאת, המעסיקים לבדם חייבים לכסות הפרשות לסוגים אחרים של ביטוחים סוציאליים.

5.  הטבות מובטחות

להודו אין רשימה ברורה של הטבות סטטוטוריות החלות על כל העובדים. במקום זאת, אתם עצמכם צריכים לבדוק אם ישנה חקיקה כלשהי שחלה על המגזר שלכם באופן ספציפי. לדוגמה, פעילויות מסחריות כפופות לחוקי החנויות ובתי העסק המקומיים, כאשר מפעלים מחויבים בציות לחוק המפעלים.

חפשו חוקים רלוונטיים שמגדירים מגבלות על שעות העבודה או הפסקות מנוחה. הדרישות בנוגע לחופשה בתשלום יכולות לנוע בין  12 ל-21 ימים בשנה. עובדים עשויים להיות זכאים לחופשת מחלה, חופשת לידה וסוגי חופשות אחרים. עובדים עשויים להיות זכאים גם לחופשות בחגים ציבוריים, אבל החגים עצמכם משתנים בין אזור אחד לאחר. הקפידו לברר אלו חגים נחגגים באזור שבו אתם מעסיקים.

אף על פי שביטוח בריאות אינו הטבת חובה, מעסיקים רבים מציעים לעובדיהם פוליסת ביטוח בריאות פרטית כדי להשלים את ההטבות הציבוריות שלהן זכאים העובדים בהודו. קביעת חבילות ההטבות המתאימות היא משימה מורכבת נוספת שתוכלו לוותר עליה אם תעבירו את משימות משאבי האנוש הבינלאומיות למיקור חוץ.

גרפיקה – שפות בהודו

6. שפות בהודו

הודו מאכלסת קבוצות אתניות רבות, ואלה דוברות מאות שפות. החוקה ההודית מזכירה 22 מהשפות הללו. השפה המדוברת ביותר בהודו היא ללא ספק הינדי. כ-%41 מכלל ההודים הינם דוברי הינדי כשפה ראשונה. השנייה בשכיחותה היא בנגלית ודובריה מהווים כ-%8.

גיוון לשוני זה יכול להיות מפחיד  לעסקים בינלאומיים, אבל חברות דוברות אנגלית צריך לציין כי אנגלית לעתים קרובות מתפקדת כמו פרנקה שפה בהודו. 2019 סקר מצא כי 88 כאחוז מההודים באזורים עירוניים  דיברו אנגלית. להבדיל אלף אלפי הבדלות, רק %3 מהמשיבים הכפריים אמרו כי הם מדברים אנגלית. כל עוד אתם מקימים את החברה שלכם במרכז עירוני גדול, לא אמורה להיות לכם כל בעיה לגייס עובדים דוברי אנגלית.

 העלות של העסקת עובד בהודו

העסקת עובדים חדשים מביאה עימה התחייבות כספית משמעותית. השיקול העיקרי הוא עלות העבודה, שעלולה להיות מסובכת לחישוב בהודו בשל האופן שבו חבילות הפיצויים בנויות. בנוסף לקביעת הסכום שכל עובד חדש יעלה לחברה שלכם, עליכם לקחת בחשבון גם את עלויות תהליך הגיוס עצמו. עלויות אלו עשויות לכלול את הסעיפים הבאים:

  • עלויות רישום בגין הקמת הישות שלכם בהודו
  • עורכי דין ורואי חשבון שיעזרו לכם לפעול בהתאם לדיני העבודה והמס בהודו
  • הזמן שמגייס ומנהל משאבי האנוש השקיעו במשימות גיוס
  • עמלות לסוכנות גיוס במקרה שתבחרו לבצע מיקור חוץ
  • עלות אירוח אירועי גיוס או השתתפות בהם
  • עלויות פרסום משרות
  • עלויות נסיעות עבור מגייסים שנוסעים להודו
  • עלויות מיקום מחדש עבור עובדים חדשים אם הדבר רלוונטי
  • עלות ביצוע בדיקות רקע באמצעות ספק צד שלישי

בהתחשב בנטייה של עובדים הודים  רבים לקפיצות עבודה, אתה רוצה לוודא שאתה בוחר עובדים שיהיו מתאימים אידיאלי,  ולאחר  מכן  לעשות כמיטב יכולתך כדי לשמור  עליהם. אחרת, תאלצו לחזור ולשלם רבות מהעלויות כדי להחליף את העובדים הללו.

מה חברה צריכה כדי לגייס עובדים בהודו?

כדי להעסיק עובדים חדשים בהודו, אתה יכול להקים את החברה שלך מעסיק או לעבוד עם  מעסיק של  הרשומה (EOR), הידוע גם בשם ארגון תעסוקה מקצועי (PEO).

EOR כבר יש את כל מה שצריך כדי להתחיל  להעסיק עובדים חדשים בהודו, כך שתוכל  להתחיל  מיד אם תבחר באפשרות זו. בנוסף,  EORs הם בקיאים על חוקי התעסוקה של  הודו וכיצד לבנות שכר תחרותי חבילות הטבות. המשמעות כאן היא שעבודה עם Employer of Record מאפשרת לכם לוותר על הקמת ישות משלכם בהודו כמו גם על הטיפול במשימות משאבי אנוש מורכבות עבור עובדיכם שם.

העברת תחומי אחריות אלה של משאבי אנוש פירושה גם שאתה מעביר את הסיכון לאי-ציות. Globalization Partners  יש מומחים מקומיים במדינה בהודו  שיודעים לשמור על ציות חוקי בכל היבט של העסקת העובדים בהודו.

האלטרנטיבה לחבירה ל-Employer of Record היא הקמת סניף או חברה בת של החברה שלכם בהודו וטיפול בנושאים הלוגיסטיים הקשורים לגיוס עובדים ולמשימות משאבי אנוש אחרות בתוך החברה. כדי להקים חברה בת בהודו, עליך להתחיל על ידי מחקר התקנות החלות על המגזר שלך. שילוב חברה בהודו יכול להיות תהליך מסובך, יקר, זמן רב.

רוב החברות הבינלאומיות  המקימות חברת בת בהודו  בוחרות במבנה חברה פרטית או ציבורית בערבון מוגבל. כדי להקים את חברת הבת שלך ולהתחיל  להעסיק מישהו בהודו, עליך להשיג את הדברים הבאים:

  • מספר זיהוי מנהל (DIN)
  • אישור חתימה דיגיטלית (DSC)
  • אישור שם העסק על ידי רשם החברות
  • תזכיר ותקנון התאגדות
  • בקשת תאגוד
  • אישור לתחילת הפעילות
  • חותמת החברה
  • מספר חשבון קבוע (PAN)
  • מסמכי ארגון קופת הגמל של העובדים
  • רישום מע"מ
  • בקשה לביטוח בריאות

כמו כן, ייתכן שתצטרכו להשיג אישורים מיוחדים או הרשאות אחרות בהתאם לתעשייה שלכם או למיקומכם. לפני שתתחילו בגיוס, פנו מספיק זמן כדי לוודא שמילאתם אחר כל הדרישות.

גרפיקה – שלבים לגיוס עובדים בהודו

 הצעדים לגיוס בהודו

שיטות הגיוס בהודו  הן, באופן כללי, ככל הנראה, דומות לשיטות העבודה שאתה רגיל בהן בארץ המוצא שלך. עם זאת, ישנם מספר שיקולים ספציפיים למדינה שעליכם לקחת בחשבון כחלק מתהליך. בואו נסתכל על התהליך של  איך לשכור בהודו, יחד עם כמה טיפים שלנו למציאת המועמדים האידיאליים שלך.

1. לכתוב  ולפרסם  מודעות  עבודה

התחילו בכתיבת מודעות דרושים שמתארות את חובות התפקיד ואת התכונות והכישורים שאתם מחפשים במועמד המושלם. לאחר מכן, מצאו את המקום הטוב ביותר לפרסום המודעות בהתאם לתעשייה ולמיקום שבהם אתם מגייסים. אם אתם מעסיקים עובדים מרוחקים, סביר להניח שתרצו להתמקד בלוחות דרושים מקוונים ובאתרי נטוורקינג כמו LinkedIn – עם יותר מ-50 מיליון עובדים המחזיקים בפרופיל LinkedIn בהודו.

פרסום באינטרנט הוא אסטרטגיה פופולרית.  שיעור החדירה הכולל של הודו לאינטרנט הוא 50 באחוזים, כך שאם אתה רוצה להגיע לאנשים שיש להם גישה מוגבלת לאינטרנט, אתה צריך גם לשקול פרסום מודעות בעיתונים מודפסים.

2. סקירת  יישומים

באופן כללי, עובדים בהודו רגילים לשלוח מכתב נלווה וקורות חיים כחלק מהגשת מועמדות לעבודה. הפורמט של מסמכי קורות חיים יכול להשתנות ממדינה למדינה. קורות חיים בהודו עשויים לכלול יותר פרטים אישיים ממה שמעסיקים בינלאומיים מסוימים רגילים לראות במסמכים מקבילים במדינותיהם. לדוגמה, המועמד עשוי לציין את מינו, גילו, הלאום שלו ומצבו המשפחתי, ואף לצרף תמונה שלו.

3. נהל  ראיונות

אם אתם מגייסים עובדים מרוחקים בהודו, שקלו לערוך ראיונות באמצעות שיחת וידאו מקוונת. הקפידו לקבוע את הראיונות הווירטואליים לשעות הגיוניות בהתאם לאזור הזמן של הודו (IST) ולאזור הזמן שלכם. לדוגמה, אם חברה מניו יורק קובעת ראיון עבור 1:30 p.m. EST, זה יהיה חצות עבור המרואיינים ההודיים שלהם.

אם אתם מקימים משרד בהודו, תוכלו לראיין מועמדים פנים אל פנים. ראיונות בהודו צריכים לשקף את ראיונות העבודה שאליהם אתם רגילים במדינת המוצא שלכם. עם זאת, יתכן שתצטרכו לאמוד את יכולות השפה של המרואיין ולהעסיק מתרגם שיהיה זמין לסייע לכם אם אתם מוכנים להעסיק עובדים שאינם שולטים בשפתכם.

4. הארכת  הצעות  עבודה

לאחר ראיון אחד או סבב ראיונות, עליכם לשלוח הצעות עבודה למועמדים המתאימים ביותר. בשל המורכבות ואי הבהירות של חוקי העבודה בהודו, יהיה חכם מצדכם ליצור חוזה העסקה מפורט לביסוס מערכת ברורה של ציפיות עבור עובדיכם החדשים. חוזה יסודי אף יבטיח שהמועמדים יבינו למה הם זכאים בתור עובדים שלכם.

הכניסו לחוזה את תגמול העובד ברופי הודי כמו גם קצבאות והטבות. עליכם לכלול גם נהלים לפיטורין. בקשו מהעובד לעיין בחוזה שלו ולאשר בחתימה את הסכמתו לתנאים. על אף שהחוק לא כולל דרישה לכך, הדבר יכול להוות אמצעי יעיל עבור מעסיקים בהודו.

5. על הסיפון של  העובד  החדש  שלך

עכשיו אתם יכולים לקלוט את העובדים החדשים שלכם בחברה. שלב זה כרוך בניירת להוספת העובד למערכת השכר ולמערכות הפנימיות שלכם. במסגרת תהליך קליטת העובדים, שתפו פרטים נוספים בנוגע לתרבות הארגונית, כמו למשל קוד לבוש. ייתכן שגם תצטרכו לספק הכשרה כדרך לעזור לעובדים להתחיל את דרכם בתפקידיהם החדשים.

אם תבחר לעבוד עם Globalization Partners כ-EOR שלך, נטפל בטכניות של תהליך הקליטה עבור העובדים החדשים שלך,  כך שתוכל להתמקד בהכנתם להצטיין בתפקידיהם.

התרחבות להודו עם Globalization Partners

התרחבו להודו עם Globalization Partners

ל-Globalization Partners יש נוכחות ב-187 מדינות ברחבי העולם, כולל הודו. אנו עוזרים לכם לגייס עובדים בהודו במהירות, ללא הצורך להקים ישות או להתמודד עם דיני המס והעבודה המורכבים של המדינה. אנו נטפל במשימות הלוגיסטיות הללו כדי שלכם תהיה אפשרות להתמקד בניהול החברה שלכם. העובדים שלכם בהודו עדיין יעבדו עבור החברה שלכם, ולכן זהו פתרון בעל ערך רב עבור מעסיקים שרוצים להתרחב אבל לא מעוניינים בכאבי הראש שיכולים להתלוות לגיוס עובדים גלובלי.

למד עוד על פתרון EOR שלנו בהודו  כדי להתחיל.

נהנים לקרוא את זה?
צרו קשר איתנו