Qual è l’elemento più importante nella gestione di un’azienda di successo? Fondi, marketing o investimenti in strumenti digitali per il posto di lavoro? Sono tutti preziosi e necessari. Ma nel mondo moderno di oggi c’è un elemento ancora più importante: i dati.
Gran parte della discussione sui dati riguarda il marketing e il modo in cui è possibile utilizzare i dati per raggiungere i clienti in modi più personalizzati e diretti. Ma il potenziale di trasformazione dei dati va oltre il marketing. Utilizzato nel modo giusto, può migliorare quasi ogni aspetto della tua azienda.
Ad esempio, i dati possono essere raccolti e analizzati per contribuire a migliorare la diversità sul posto di lavoro. La società è ricca di varietà, con diverse etnie, identità e sessualità.
Tuttavia, sebbene siano state adottate misure per migliorare l’uguaglianza, molte aziende faticano ancora a creare un ambiente realmente inclusivo. Ma con la potenza dei dati, tutto questo può cambiare. Continua a leggere per scoprire come.
Diversifica la tua forza lavoro con l'analisi delle persone
Naturalmente, semplicemente avere dati non è sufficiente. Devi comprendere i tuoi dati affinché siano utili. Per questo, hai bisogno dell’analisi giusta. Probabilmente la tua azienda sta già raccogliendo una grande quantità di dati sui tuoi clienti che possono essere elaborati in informazioni fruibili, come il miglioramento dell’orchestrazione del percorso del cliente.
Questo stesso processo deve avvenire internamente se si desidera creare un ambiente di lavoro più diversificato. Questo è noto come analisi delle persone.
Raccolta di analisi delle persone
Per eseguire l'analisi delle persone, è necessario raccogliere quante più informazioni possibili sulla forza lavoro. Ma devi essere vigile e conforme alle leggi sulla privacy nel modo in cui esegui questo processo; in particolare, per quanto riguarda le informazioni personali sensibili come razza, sessualità, sesso, background, età e altro ancora.
Prima di raccogliere qualsiasi dato, è fondamentale spiegare alla forza lavoro come saranno gestiti, il suo scopo, con chi potrebbero essere condivisi, come saranno conservati e per quanto tempo. Ciò dimostra il tuo desiderio di essere completamente trasparente e aiuta i dipendenti a sentirsi più a proprio agio nel condividere informazioni personali. Tuttavia, ricordate che questo processo deve essere completamente volontario, quindi rispettate i desideri di coloro che scelgono di non partecipare.
Un modo per raccogliere dati in modo non invasivo è inviare un link a un sondaggio via e-mail. I destinatari possono quindi scegliere di partecipare o meno. Assicurati di includere link o popup per informazioni concise e comprensibili su tutte le leggi sulla privacy. Inoltre, chiarisci che in qualsiasi momento i partecipanti possono richiedere che i loro dati personali siano eliminati dal tuo sistema.
Spiegare l’importanza dei dati
Le persone vorranno sapere perché vuoi le loro informazioni. Siate chiari sui motivi della raccolta di informazioni e delineate i vostri obiettivi. A volte è utile creare visualizzazioni per illustrare meglio i propri obiettivi. È anche una buona idea utilizzare la gestione delle risorse digitali per garantire che i file siano disponibili quando ne hai bisogno.
Ricorda, per un’analisi efficace delle persone, devi raccogliere dati sia sui dipendenti che sui candidati. Dovrai essere trasparente con i candidati e con i lavoratori interni.
Analizza i tuoi dati
Con i dati raccolti, è possibile avviare il processo di analisi. In questa fase, puoi iniziare a disimballare le informazioni che hai raccolto. Ma prima, avrai bisogno del software giusto.
Sono disponibili molti pacchetti di analisi diversi, prenditi del tempo per cercare e trovare un’opzione che funzioni per te. Ricorda, perché i dati siano efficaci ne avrai bisogno molti.
Naturalmente, avere dati significa anche avere bisogno di spazio di archiviazione. Anche in questo caso ci sono molte opzioni. Una scelta per le aziende più grandi è quella di utilizzare HDFS con Apache Hadoop (Hadoop vs HDFS ).
Avere un piano chiaro
Non c’è motivo di raccogliere dati se non sai come li userai. Potresti voler aumentare la diversità nella tua azienda, ma questo è un obiettivo estremamente ampio. Sii più specifico. Ad esempio, stai cercando di aumentare il numero di dipendenti LGBT? O per aumentare il numero di donne in posizioni di leadership?
Con una serie di obiettivi, avrai una visione chiara del tuo obiettivo. È quindi possibile continuare a creare metriche per misurare il successo.
Naturalmente, avrai bisogno dell'infrastruttura per cercare facilmente i tuoi dati. ElasticSearch è un'opzione che può essere utile. Esistono molti casi d’uso di ElasticSearch che mostrano come può aiutarti: tra questi vi sono l’analisi dei log e la ricerca a testo completo.
Iniziare con una linea di base
Se si desidera mostrare i progressi, è necessaria una linea di base. Quando inizi a modificare le tue tattiche e a passare a una forza lavoro più diversificata, i nuovi dati dovrebbero mostrare una trasformazione. È possibile confrontare questi dati con la linea di base per dimostrare che ci si sta muovendo nella giusta direzione.
Crea scadenze
Per la trasparenza e per mostrare il tuo successo, devi rendere pubblici i tuoi risultati. Ma con quale frequenza condividerai i tuoi dati? A seconda del settore, potrebbe essere necessario collaborare con enti governativi per rispettare la legislazione.
Ma anche se non è così, è meglio creare scadenze. Se rilasci i dati a intervalli regolari, dimostra che stai affrontando il problema seriamente. D’altro canto, evita scadenze troppo strette, è utile concederti abbastanza tempo per fare progressi.
Una volta analizzati i dati, avrai un quadro molto più chiaro dei tuoi dipendenti. Ma ora che hai le informazioni, come le usi? Scopriamolo.
Individua le lacune nella diversità
Potresti pensare che la tua forza lavoro sia già diversificata, ma senza dati, stai solo indovinando. Con l'analisi delle persone, otterrai un'immagine molto più precisa. Avrai accesso ad alcune delle seguenti informazioni sui tuoi dipendenti:
- Età
- Sesso
- Sessualità
- Etnia
Ci sono alcuni gruppi sottorappresentati? Se sì, quali misure puoi adottare per aumentare l’inclusività? Quando assumi futuri dipendenti, puoi assicurarti di colmare eventuali lacune nella diversità.
Ridurre l’elemento del pregiudizio nell’assunzione
Che ci piaccia o meno, siamo tutti influenzati da pregiudizi in qualche modo. Quando si tratta di assumere, ciò può influire negativamente sulla diversità della tua azienda. Anche se non c’è modo di eliminare completamente i pregiudizi, i dati possono aiutare a ridurli.
I dati possono già dimostrare i vantaggi della diversità. Ecco un esempio: le aziende nel quartile superiore per la diversità di genere hanno il 25 percento in più di probabilità di avere una redditività superiore alla media rispetto alle aziende nel quarto quartile.
Incorporando queste informazioni nel processo di assunzione, puoi prendere decisioni più intelligenti e basate sui dati. Questi dovrebbero anche essere riflessi sul sito web dell’azienda in modo che non vi siano pregiudizi incondizionati e rappresentino pienamente i tuoi valori inclusivi.
Garantire la parità di retribuzione
Oggi, molte aziende hanno modernizzato il modo in cui gestiscono le proprie finanze. Ciò ha comportato il passaggio a soluzioni come i servizi di cloud banking. Ma in altri modi, le aziende sono ancora bloccate in passato.
Se vuoi creare un luogo di lavoro equo e inclusivo, le persone devono essere pagate equamente. Questo sembra buon senso, ma nonostante ciò esistono ancora enormi disuguaglianze. Ad esempio, le donne che sono dipendenti a tempo pieno tutto l’anno guadagnano 83centesimi per ogni dollaro speso dagli uomini.
Se vuoi che il tuo posto di lavoro sia un leader per l’uguaglianza, devi esaminare i dati. Potresti rimanere sorpreso da ciò che impari. L'analisi delle persone individua eventuali lacune nei sistemi. Ma più di questo, i dati ti diranno cosa sta causando la discrepanza. Armati di queste informazioni, potete modificare le vostre politiche per ridurre le lacune retributive.
Creare revisioni delle prestazioni più eque
Le revisioni delle prestazioni sono uno strumento importante sul posto di lavoro. Se eseguiti correttamente, consentono ai lavoratori di misurare i loro progressi. I dipendenti si sentiranno incoraggiati se ricevono elogi. Le critiche costruttive possono portare i lavoratori a cercare l’auto-miglioramento. Ma troppo spesso, le revisioni delle prestazioni non vengono gestite in modo equo.
Alcuni studi hanno scoperto che le revisioni delle prestazioni delle donne contengono in genere più parole negative rispetto alle revisioni delle prestazioni degli uomini. Allo stesso modo, le persone di colore ricevono spesso punteggi prestazionali inferiori rispetto ai lavoratori bianchi.
Ma cosa si può fare per risolvere questo problema? Il primo passo migliore è esaminare i dati relativi al processo di revisione. Esistono prove che i lavoratori sottorappresentati vengono discriminati? Utilizzare questi dati come punto di partenza per la modifica.
Siate trasparenti e condividete queste informazioni con i dipendenti. È meglio essere visti come lavorare verso il cambiamento, piuttosto che essere compiaciuti.
È anche importante ascoltare il feedback dei dipendenti durante tutto questo processo.
Affidati ai tuoi dati
Diversificare la forza lavoro è un obiettivo degno. Con i dati giusti, puoi creare una serie chiara di obiettivi di uguaglianza. È qui che entra in gioco l’analisi delle persone. Ti stai chiedendo come può aiutarti? Osserva i tuoi dati per fornire informazioni su ciò che ti impedisce di avere una forza lavoro diversificata e inclusiva.
Ricorda, per avere dati efficaci hai bisogno di un’adeguata archiviazione. Soluzioni come Apache Kudu possono essere una soluzione efficace per le aziende più grandi.
Con i tuoi dati correttamente archiviati e indicizzati, puoi utilizzarli per creare piani attuabili. Come mostrato qui, esistono molti casi d'uso diversi per l'analisi delle persone. Ricorda, il processo può essere lungo e l’esternalizzazione delle assunzioni può aiutare a ridurre il carico.
Cercare aiuto esternamente
Esternalizzare il processo di assunzione può essere più economico ed efficace e se scegli il percorso in cui Globalization Partners ha la soluzione per te. Con G-P Recruit puoi identificare e assumere rapidamente nuovi membri del team in sedi chiave a livello globale.
Lavorando insieme a Globalization Partners, puoi creare una strategia che aiuta a diversificare la tua forza lavoro. Non dovrai preoccuparti dell’approvvigionamento di strumenti di onboarding, della ricerca di una configurazione del libro paga conforme o dell’offboarding.
I vantaggi di una forza lavoro diversificata parlano da soli. Quindi, non ritardare ulteriormente, crea un piano e inizia a diversificare.
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Biografia dell'autore:
Pohan Lin è Senior Web Marketing and Localizations Manager presso Databricks, un fornitore globale di dati e IA che collega le funzionalità dei data warehouse e dei data lake per creare un'architettura lakehouse. Con oltre 18 anni di esperienza nel web marketing, nel business SaaS online, nell'amministratore della piattaforma di formazione online e nella crescita dell'e-commerce. Pohan è appassionato di innovazione e si impegna a comunicare l’impatto significativo dei dati nel marketing. Pohan Lin ha anche pubblicato articoli per domini come SME-News.
