私は最近、SD Worx の Sara Dhooge とともに、 G-P の Pangeo Perspectives ポッドキャストに参加する機会に恵まれ、給与の最新化と重要なプロセスに多くの準備が整っている理由について話し合いました。 -必要なパラダイムシフト。 エピソード全体 「給与管理: 世界成長への新たな鍵」 ここを視聴するか、お好みのポッドキャスト プラットフォームを通じてオンデマンドで聴くことができます。
以下は、会話から得た 4 つの重要なポイントと、組織の給与運用モデルから戦略に影響を与える潜在的な価値を引き出すためのいくつかの「プロのヒント」です。
給与計算は以前のものではありません…。
パンデミックを抜け出すと、あらゆる規模の組織が給与業務継続計画 (BCP) が状況の完璧な嵐を乗り越えたことに気づきました。 給与計算運用モデルは、時代遅れのテクノロジーとともに足を引きずったままになっており、給与計算の最新化はもはや彼らが取り組むべき手段ではないことを身を持って学びました。
戦略的な労働力に関する洞察へのアクセス、世界的に分散した労働力への国境を越えた資金移動の容易さ、そして決して一箇所に留まることがないようだったコンプライアンスの「目標」が、給与計算の新たな現実となりました。 従業員エクスペリエンスに対する急速に変化する感情の複雑さと、現代の職場に期待される信頼、透明性、健康を促進するなる給与重要な役割は言うまでもありません。
専門的なヒント: タイムリーで正確、準拠した給与計算を世界中で実現するには、重要なプロセスに人材、プロセス、テクノロジーの最新のインフラストラクチャが必要です。 最新の給与運用モデルは、俊敏性、拡張性、回復力があり、ビジネスの戦略的目標をサポートできなければなりません。 組織の戦略目標の実行をサポートするには、給与管理がそのデータを活用して有効化し、HCM 戦略内で中心的かつ相乗効果のある要素となる必要があります。
…そして、さらに難しくなってきました。
世界中の給与計算担当者が一貫して給与計算が単純なプロセスであるかのように見せているにもかかわらず、現実には給与計算は決して単純ではなく、複雑さとリスクが増すだけのように見えます。
給与業務のリーダーを対象とした私の調査では、給与の最新化に投資する組織にとって、コンプライアンスは中心的な推進力として最重要視されています。 世界中で規制の複雑さが加速し続けており、組織の規模が拡大するにつれて増大する法定要件の変動する目標を管理するという給与チームの負担が増大しています。
世界中で熟練した人材にアクセスし、競争力を維持するために必須のアプローチであるトータル人材戦略（フルタイム相当者、IC、フリーランサーなどの機敏な組み合わせ）により、あらゆる規模の組織がその足跡を新たな国にまで広げることが増えています。運用と「ロングテール」給与計算のニーズが増大し、複雑さが増すだけです。
さらに、「人材獲得戦争」に不可欠な柔軟性、役割、プロジェクト、シフト、在宅勤務 (WFH) やどこからでも勤務 (WFA) などの勤務場所、支払い方法、およびさらに、現代の従業員エクスペリエンスを形成する上ですべてが重要です。 高度にパーソナライズされた EX を実現することは、ニーズと目標を満たす仕事体験を形成しようとする熟練した人材を惹きつけるために不可欠であり、給与計算はそれを実現するための中心となります。
このテーマに沿って、リモートワークと WFA は企業を国境を越えてさらに深く引き寄せ、複雑さとリスクをさらに複雑にするでしょう。 稼得賃金へのアクセスなどのデジタル支払方法は、世界的な給与運用モデルおよび「最新の給与エクスペリエンス」の標準装備としてますます期待されるようになるでしょう。
専門的なヒント: マネージド給与サービスは、グローバルな給与変革を加速するための準拠手段を提供できます。 組織が給与計算テクノロジーと継続的なイノベーション、国レベルのコンプライアンスの深い専門知識、最先端の実践プロセス設計にアクセスできるようにし、各組織が連携して給与計算を最新化し、回復力、機敏性、拡張性を向上させます。 さらに、給与計算がますます複雑化、高度な技術的、グローバル化する中、特に給与計算の人材プールが縮小し続ける中での真の懸念であるスキルギャップを支援してくれるマネージドサービスパートナーを求める組織が増えています。
柔軟性の高い導入方法を提供し、組織がテクノロジ対応サービスを段階的に (ポイント ソリューションから包括的、フル マネージド サービスまで) 利用できるようにするソリューションを探します。 既存の給与計算リソースと投資を保持し、ニーズの変化に応じて拡張できる能力を補うことを可能にする、既存の給与計算リソースと投資を維持し、補完するソリューションを備えた「最良の」給与計算プロバイダーに焦点を当てます。
単純なプロセッサから戦略的パートナーへ
人工知能 (AI) の進歩に伴い、バックオフィスのプロセスは自動化から拡張への大規模な移行に向けて準備が整っており、給与計算ほどそれが歓迎され、必要とされているところはありません。 歴史的に見て、プロセスや職業としての給与計算は非常に手作業的で、事後対応的で、多くの場合静的なものですが、AI の導入によって大きな影響を受けることになります。 AI は、タッチレス給与計算に向けた手作業を排除し、規範的なガイダンスとともに貴重な洞察を明らかにし、リアルタイム分析を通じて給与計算の豊富なデータセットを活用し、ビジネスと従業員エクスペリエンスの成果の向上を推進すると同時に、貴重な時間をかけて実務者が戦略的イニシアチブをサポートできるようにします。
拡張に向けてさらに進むにつれて、給与計算担当者の役割は単純な処理者から戦略的パートナーの役割へと進化します。 ペイロールは、そのデータと洞察を通じて、データを使ってストーリーを伝え、企業が成長の旅を進める際の戦略的アドバイザーとして機能することで、重大な変化に影響を与えることができます。
プロからのヒント: 自分が持っている役割ではなく、自分が望む役割に合わせて服装をしましょう。 Payroll は、単純なバックオフィス プロセッサから戦略アドバイザーおよび専門知識センター (COE) へと考え方を進化させる必要があります。 自動化が拡張に取って代わられる中、今こそ給与担当者が力を合わせてテクノロジーを活用し、将来を見据えた豊富なスキル (分析的思考、適応性、創造性、回復力、柔軟性、機敏性など) を連携して発揮するときです。深いデータと洞察を活用して、ビジネスの戦略的アドバイザーとしての地位を再確立します。
給与計算の向上には、経営幹部が給与計算の潜在的な価値を認識し、重要なプロセスに「投資」（文化的に給与計算の優先順位付けと推進）と「投資」（適切な予算と投資）の両方を行い、給与計算とその実務者に適切なサポートと投資を提供することも必要です。給与計算がビジネスの信頼できるアドバイザーとなる文化を形成します。
組織のアジリティに不可欠な要素
おそらく、最も価値があり、戦略的に影響力のある給与給与リソースは、管理されている豊富なデータ セットの中にありますが、過小評価されがちです。 給与計算に格納されているデータの深さと可能性は、その専門知識と組織および大規模なコンプライアンスの理解と組み合わせることで、有効化されれば非常に価値のあるものになります。 より広範な人事、ビジネス、業務のデータセットと組み合わせることで、組織はデータを活用して次の角の先を予見し、ヒント、ナッジ、規範的な洞察を活用して、戦略的パスに沿って計画、準備、計算された軌道修正を行うことができます。 。
これらの洞察を引き出すには、クラウド テクノロジー、双方向 API と統合、AI、分析の最新のグローバル給与インフラストラクチャが必要です。これらすべてにより、信頼性が高く、スケーラブルで、機敏で復元力のある給与業務が可能になり、給与担当者がその専門知識を戦略的変更の促進に集中できるようになります。および取り組み（例：合併、売却、国拡大の取り組みなど）。
プロのヒント: 豊富な給与データを活用してストーリーを伝え、重要な変化を可能にします。 小さく始めて成長させ、利用可能なツールを使用し、一度に海を沸騰させようとしないでください。 利用可能なデータを特定することから始めて、影響力のある指標の独自のダッシュボードを作成します。
経営陣の利害関係者と最も関連性が高いと思われる2-3の主要な指標、KPI、またはデータ ポイントを活用して、経営陣の利害関係者と定期的に会話を行います。 (感情ではなく) データに焦点を当てて議論し、データが何を伝えているかを中心に対話を始めます。 協力して主要な調査結果に基づいて行動し、そこからステークホルダーとの関係改善を促進し、信頼を築き、重要な変化と進歩に向けた対話を開始します。
