Praca zdalna nie zniknie. Na całym świecie wiele firm działa skutecznie z poziomu sofy, a globalne przedkładanie pracy z domu nad konieczność długiego dojeżdżania do biura stało się faktem. Nawet osoby, które świetnie czują się w tętniących życiem biurowcach przyznają, że cenią sobie swobodę wyboru.
Teraz, gdy firmy postrzegają pracę zdalną jako długoterminową strategię, a nie krótkoterminową konieczność, zespoły ds. kadr zostały oskarżone o najważniejsze zadanie ze wszystkich: przygotowanie siły roboczej na sukces, niezależnie od lokalizacji.
Wszędzie, od firm od zarządzania kapitałem ludzkim, po firmy rekrutacyjne, świat kadr pracuje nad znalezieniem najefektywniejszych procesów i umożliwieniem firmom działania w oparciu o pracę zdalną przy ograniczonej liczbie zasobów własnych. W jaki sposób kierownictwo firm może wdrożyć zasadę ograniczonej ilości zasobów przy jednoczesnym silnym wzroście firm w nowym świecie pracy zdalnej?
Co właściwie oznacza mała liczba zasobów własnych?
Modele biznesowe oparte na ograniczonej liczbie zasobów własnych zyskały popularność wśród szybko rosnących start-upów stosujących metodologię lean gdzieś koło 2010 roku, wraz z nastaniem gospodarki prac na zlecenie. Doprowadziło to na przykład do skalowania Uber 100x do wielkości firm taksówkarskich. We współczesnym środowisku pracy zdalnej model ograniczonej liczby zasobów własnych oznacza zatrudnianie członków zespołu na całym świecie bez posiadania klasycznej infrastruktury, takiej jak siedziba, zespół ds. kadr, dział księgowości, dział finansów, prawnicy, a nawet bez fizycznego biura.
Czy model oświetleniowy jest odpowiedni dla Twoich zespołów zdalnych?
W większości przypadków pracownicy cenią sobie stabilność i uczciwe umowy o pracę. Raczej trudniej jest odnieść sukces, gdy nie ma się zaangażowanych członków zespołu pracujących na pełen etat, którym oferuje się kompleksowy pakiet świadczeń (różniący się w zależności od kraju). Z tego względu stabilna forma zatrudnienia jest postrzegana jako bardziej atrakcyjna niż bycie niezależnym wykonawcą, który zarabia na akord.
Obecnie istnieją sposoby, aby oferować korzyści wynikające z zatrudnienia w pełnym wymiarze godzin bez inwestowania w tradycyjną konfigurację infrastruktury, która jest potrzebna, aby to umożliwić. Ponadto przyjęcie podejścia opartego na lekkim podejściu do zasobów nie dotyczy tylko zasobów fizycznych – istnieją inne sposoby na przyjęcie zasad oświetlenia zasobów i włączenie ich do codziennego życia zawodowego.
[bctt tweet=”Dzisiaj istnieją sposoby na oferowanie korzyści wynikających z zatrudnienia w pełnym wymiarze godzin bez inwestowania w tradycyjną konfigurację infrastruktury, która jest potrzebna, aby to umożliwić.” username=”globalpeo”]
Oto trzy strategie oświetlania zasobów, które mogłem zaobserwować, jak liderzy odnoszący sukcesy wdrażają w swoich firmach, zwłaszcza w nowo odległych miejscach pracy.
Oto 3 sposoby na wdrożenie zasad modelu ograniczonych zasobów do Twoich zdalnych zespołów:
1. Zastanów się nad swoim spojrzeniem na czas pracy zespołu zdalnego.
W firmach opartych na wiedzy automatyczną reakcją na nagłe przejście na pracę zdalną w 2020 roku było zastąpienie wszystkich spotkań twarzą w twarz wideokonferencjami. Objęło to również wirtualne happy hours, cyfrowe spotkania grupowe wszystkich pracowników i krótkie spotkania na stojąco przez internet. Po kilku miesiącach pracy zdalnej wielu specjalistów zorientowało się, że nie zawsze to się sprawdza, ale i tak uczęszczali oni na te spotkania z poczucia obowiązku lub z obawy, że ominą ich jakieś ważne informacje.
Jednak połączenia wideo nie są same w sobie złe. W Globalization Partners zamiast organizować spotkania online wszystkich pracowników zgromadzonych w różnych salach konferencyjnych, po prostu łączymy się indywidualnie ze swoich własnych komputerów. Gdy widzimy pojedyncze twarze uczestników spotkania w osobnych oknach wideo, bardzo zbliża nas to do siebie. Trzeba więc znaleźć właściwy balans i wsłuchać się w potrzeby pracowników.
W Globalization Partners wdrożyliśmy również globalny system szkoleniowy 2020 dla naszych nowych pracowników. W ten sposób zaoszczędziliśmy kierownikom ds. organizacji zatrudnienia wielu godzin rozmów telefonicznych, podczas których do tej pory objaśniali oni wewnętrzne zasady firmy i jej kulturę.
Pierwszy tydzień pracy nowej osoby w firmie jest bardzo ważny. Dzięki automatyzacji części procesu wdrażania pracowników, nasi menedżerowie ds. organizacji zatrudnienia zyskali dodatkowy czas, który mogą przeznaczać na indywidualne szkolenie nowych osób i dzięki któremu są bardziej wypoczęci, a więc mogą lepiej służyć pomocą nowym członkom zespołu. Automatyzacja niektórych części procesu wdrażania ogranicza również potrzebę budowania ogromnych zespołów specjalistów ds. wdrażania, którzy podlegają działowi kadr, aby utrzymać lekkość zasobów firmy.
Zadaj sobie i swoim zespołom następujące pytania:
- Ile z tych spotkań jest tak naprawdę potrzebnych?
- Czy moje zespoły rozumieją, które spotkania są obowiązkowe, a które opcjonalne? Czy spotkania zawsze dają oczekiwany efekt, biorąc pod uwagę to, jak naleciałości kulturowe wpływają na interpretację komunikacji?
- Czy możemy promować podejście do zarządzania czasem oparte na zasobach?
Zwróć uwagę, że komunikaty wysyłane przez firmy nie są wszędzie na świecie odbierane tak samo. W niektórych kulturach ceni się bezpośrednią komunikację, a w innych ludzie mogą się nią poczuć urażeni. Budując globalne zespoły, wszystko jedno, czy zdalne, czy nie, pamiętaj o dopasowaniu komunikacji do poszczególnych krajów, w których działacie. Dzwoń też do lokalnych zespołów i proś o szczerą ocenę, na ile spotkania są pomocne.
2. Praca zdalna zwiększa produktywność; wybierz dokładnie więcej osób lub automatyzację.
Wiele firm jest równie skutecznych, jeśli nie bardziej skutecznych, podczas pracy zdalnej. Niezależnie od pandemii Aon Consulting poinformował, że firmy widzą o 43 procent wyższą produktywność w zespołach zdalnych . Nawet podczas globalnego lockdownu , podczas gdy rodzice jednocześnie uprawiali dzieci i pracowali w pełnym wymiarze godzin, wielu profesjonalistów opiekowało się krewnymi, a większość populacji korzystała z smukłej sieci Wi-Fi — te liczby przewyższyły w roku 2020. 52 Procent dyrektorów ankietowanych przez PwC na temat ich zdalnych zespołów stwierdziło, że średnia produktywność pracowników wzrosła w r.grudzień 2020, co oznacza wzrost z 44 procent w czerwcu.
[bctt tweet=”Niezależnie od pandemii firma Aon Consulting poinformowała, że firmy widzą 43 o % wyższą produktywność w zespołach zdalnych”. Nazwa użytkownika= „globalpeo”]
Te wartości są niesamowite, biorąc pod uwagę to, jak mocno personel firm został dotknięty przez pandemię. Powinny one też sprawić, że firmy poczują się pewniej, poszerzając obszary geograficzne, w których szukają świetnych pracowników. Zatrudnianie międzynarodowe umożliwia liderom dywersyfikację działalności, jak również zespołów, a także skorzystanie z tańszych jurysdykcji lub znalezienie świetnych kandydatów, którzy mogą zaspokoić wiele potrzeb firmy. Przekłada się to na efektywność kosztową i ułatwia niewiarygodny wzrost globalnego zespołu w zakresie zasobów.
Zadaj sobie i swoim zespołom następujące pytania:
- Potrzebujesz więcej ludzi, czy raczej Twoi ludzie potrzebują lepszych procesów? Jaka technologia pomogłaby im osiągnąć sukces?
- Czy międzynarodowe zespoły, które już masz, mogłyby radzić sobie lepiej, gdybyś zatrudnił kolejne osoby na lokalnych rynkach, zamiast w siedzibie głównej?
- Czy znasz nowe rynki i ekspansję po zastosowaniu modelu oświetleniowego?
Dążenie do wdrożenia modelu małej ilości zasobów może nawet nie wymagać konieczności zatrudniania nowych osób. Na przykład jeśli Twoje zespoły ds. kadr zarządzają wieloma osobami z różnych kultur i pracującymi z różnych miejsc na całym świecie, w których obowiązują różne przepisy, to czy na pewno wykorzystują one wydajnie czas, musząc poznawać szczegóły prawne? Liderzy powinni wykorzystać zdalny sposób pracy w celu wdrożenia procesów, które sprawią, że zarządzanie zespołem będzie płynniejsze i zmniejszy obciążenie międzynarodowych zespołów HR.
3. Uwzględnij nowe lokalizacje i alternatywy dla zakładania podmiotów międzynarodowych.
Niektórzy liderzy całkowicie rezygnują z planowania personelu, ale każdy doświadczony dyrektor lub specjalista ds. kadr wie, jak ważne jest takie planowanie i jak wpływa na skłonność do podejmowania decyzji, które inaczej nie przyszłyby liderom nawet do głowy. Zanim przejdziesz do rozbudowy zespołu, zadaj sobie pytanie, czy Twoje strategie zatrudniania, wyszukiwania utalentowanych pracowników i rozwijania zespołów nie muszą zostać odświeżone, aby pasowały do realiów pracy zdalnej. Przyjrzenie się podaży utalentowanych pracowników na rynkach wschodzących jest ważne zwłaszcza wtedy, gdy jesteś otwarty na zatrudnianie ludzi na całym świecie i masz zagraniczne podmioty lub współpracujesz z pracodawcą formalnym.
Jeśli Twoim celem jest uwolnienie zasobów, ale niekoniecznie ludzi na światło dzienne, zatrudnianie w tańszych krajach może pozwolić Ci na zapewnienie konkurencyjnych wynagrodzeń i świadczeń, które wzbudzą lojalność pracowników, jednocześnie zdobywając wykwalifikowanych pracowników. Kraje na całym świecie organizują się jako ekonomiczne centra finansowe, usługowe i technologiczne.
Zadaj sobie i swoim zespołom następujące pytania:
- Jakie stanowiska są nam wciąż potrzebne w firmie w sytuacji, gdy większość świata biznesu pracuje online?
- Jakie nowe stanowiska powinny zostać utworzone, aby zapełnić długookresowe braki w naszej firmie, jeśli zdecydujemy się pozostać przy pracy zdalnej?
- Jak moi ludzie czują się w swoich obecnych zespołach i z obecnym zakresem obowiązków?
- Czy przyjrzeliśmy się już wszystkim możliwym krajom na świecie, w których można pozyskać świetnych kandydatów?
- Czy nasz personel jest zróżnicowany pod kątem wieku, płci, rasy i narodowości?
Jeśli na ostatnie pytanie odpowiedziałeś przecząco, praca zdalna stworzyła doskonałą sposobność do tego, by to zmienić. Dowiedziono, że zróżnicowane zespoły są silniejsze, a musisz wiedzieć, że w wielu krajach na świecie utrata pracy dotknęła głównie kobiet. Ponieważ pula kandydatek jest teraz większa niż kandydatów, firmy mają okazję do zwiększenia udziału kobiet w składzie personelu.
W rzeczywistości liczba osób poszukujących pracy na całym świecie wzrosła: 33 miliony osób weszło do bezrobocia w , 2020 a 81 miliony były zmuszone do nieaktywności. Jest to tragiczne dla specjalistów, ale z drugiej strony oznacza niesamowity wybór kandydatów z całego świata dla rozwijających się firm.
Planując swoje globalne zespoły zdalne, pomyśl inaczej o kandydatach i tym, czego szukasz na danym stanowisku, aby skorzystać z tej niesamowitej puli talentów. Globalny pracodawca formalny umożliwia Ci bezproblemowe zatrudnianie, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz – nie jest wymagane ustanawianie podmiotu.
Kompleksowe rozwiązanie Globalization Partners, które ma na celu usprawnienie tego, co robisz w sposób, który zaspokoi Twoje potrzeby związane z zatrudnianiem, ma na celu zapewnienie płynnego zatrudniania międzynarodowych zespołów i zarządzania nimi dla rozwijających się firm – to najlepszy sposób na utrzymanie globalnego obciążenia kadrami na równi z nowym modelem biznesowym.
Dlaczego zespoły zdalne są dobre dla modeli oświetleniowych ?
Obecnie firmy zatrudniają pracowników bez względu na lokalizację, co pozwala im na globalną ekspansję i wybór najlepszego kandydata na to stanowisko. Praca zdalna daje również rekruterom większą liczbę kandydatów do wyboru, zwłaszcza jeśli są gotowi spojrzeć poza lokalnych kandydatów.
Zastanów się, jak, jako lider lub specjalista ds. kadr, możesz inteligentnie zatrudniać ludzi w miarę rozwoju firmy, tak aby Twoje zespoły nie miały ani za mało, ani za dużo pracy. Klasyczny sposób zatrudniania członków zespołu w nowym kraju wymaga dużych zasobów i stanowi obciążenie zarówno dla Twojego zespołu, jak i dla budżetu. Skorzystanie z modelu niewielkiej ilości zasobów własnych i zgodne z prawem zatrudnianie członków zespołu na całym świecie daje Ci przewagę konkurencyjną i pozwala Twojej firmie zachować zwinność w stale zmieniającym się świecie.
