ท่ามกลางCovid-19สถานการณ์โรคระบาดครั้งใหญ่ บริษัทหลายแห่งได้นําการทํางานระยะไกลมาใช้เป็นบรรทัดฐานใหม่ ตอนนี้ หลังจากทํางานที่บ้านมาเกือบสองปีแล้ว พนักงานจํานวนมากขึ้นจึงพิจารณาการนําวิธีการทํางานแบบถาวรมาใช้เป็นปัจจัยสําคัญเมื่อต้องอยู่กับบริษัท ในความเป็นจริง สถานะรายงานการทํางานระยะไกลของ Owl Labs พบว่าหนึ่งในสองของพนักงานจะไม่กลับมาทํางานที่ไม่ได้เสนองานระยะไกล
ด้วยจํานวนพนักงานที่เพิ่มขึ้นซึ่งต้องการการทํางานทางไกล 88เปอร์เซ็นต์ของผู้นําฝ่ายทรัพยากรบุคคลยอมรับว่าการดึงดูดและการรักษาผู้มีความสามารถที่เหมาะสมเป็นสิ่งสําคัญในการจัดการการลาออกที่ไม่พึงประสงค์ เมื่อ73เปอร์เซ็นต์ของพนักงานที่วางแผนจะออกจากงานปัจจุบัน ถึงเวลาที่นายจ้างจะพิจารณาใช้กลยุทธ์เพื่อปรับปรุงการรักษาพนักงานจากระยะไกล
การเพิ่มงานระยะไกลและประโยชน์ของงานดังกล่าวตามที่กล่าวไว้ในชิ้นงานนี้โดย Software Dev Tools ให้กับกลยุทธ์การเก็บรักษาของคุณเป็นกุญแจสําคัญในการรักษาอัตราการหมุนเวียนให้ต่ํา
เหตุใดการรักษาพนักงานจากระยะไกลจึงมีความสําคัญ
การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดสําหรับตําแหน่งงานที่อยู่ห่างไกลอาจเป็นงานที่มีราคาแพงและซับซ้อน ดังนั้นเมื่อบริษัทว่าจ้างพนักงานที่มีประสบการณ์และความสามารถพิเศษเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามบทบาท พวกเขาจะไม่สามารถสูญเสียพวกเขาไปได้
การรักษาพนักงานเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องเผชิญ แต่ตอนนี้มีความจําเป็นมากขึ้นในยุคการทํางานระยะไกล การรักษาพนักงานไว้เป็นตัวบ่งชี้ที่แสดงให้เห็นถึงระดับความมุ่งมั่นของพนักงานที่มีต่อบริษัทของตน ความภักดีนี้ขึ้นอยู่กับเวลาและความพยายามที่นายจ้างใช้ในการทําความเข้าใจและดําเนินการตามผลประโยชน์ที่ดีที่สุดของพนักงาน
การดูแลความต้องการของพนักงานและทําให้แน่ใจว่าพวกเขามีความมุ่งมั่นต่อบริษัทเป็นกุญแจสําคัญในการบรรลุเป้าหมายและปรับปรุงผลลัพธ์ในระยะยาว บริษัทที่ลงทุนเวลาและทรัพยากรในการรักษาบุคลากรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมให้อยู่ในอันดับของตนสามารถเห็นประโยชน์มากมาย ได้แก่:
ความสามารถในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น
การรักษาพนักงานไว้อาจนําไปสู่ความสามารถในการแข่งขัน เนื่องจากบริษัทที่มีสมาชิกในทีมที่ภักดีมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนเหนือบริษัทที่มีอัตราการลาออกของพนักงานในระดับสูง การรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดหมายถึงความรู้และความเชี่ยวชาญของพวกเขาอยู่ในองค์กร
ลดต้นทุน
ด้วยการใช้กลยุทธ์การเก็บรักษาที่ดี บริษัทสามารถประหยัดเวลาและเงินได้ จากข้อมูลของ Gallup ได้ระบุว่า แทนที่150เปอร์เซ็นต์ค่าใช้จ่ายของพนักงานของเงินเดือนประจําปีของพนักงานรายนั้น ซึ่งหมายความว่าอัตราการลาออกของพนักงานที่สูงแสดงถึงต้นทุนที่สูงเกินไปสําหรับบริษัท ไม่เพียงแต่เป็นเพราะการสูญเสียบุคลากรที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังเป็นเพราะหมายความว่าบริษัทต้องนําเงินมาจูงใจ ว่าจ้าง ฝึกอบรม และรักษาพนักงานใหม่ไว้
การทํางานร่วมกันเป็นทีมที่ได้รับการปรับปรุง
การมีบรรยากาศขององค์กรที่ดีเป็นสิ่งสําคัญต่อความสําเร็จขององค์กรใด ๆ การรักษาพนักงานที่มีความสามารถไม่เพียงแต่ช่วยรักษาพนักงานที่มีความสามารถเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและปฏิสัมพันธ์ของทีมอีกด้วย ทีมที่เป็นหนึ่งเดียวและกระตือรือร้นจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทได้ดียิ่งขึ้น
บริษัทที่มีผลิตภาพเพิ่มขึ้น
ซึ่งให้ความสําคัญและชื่นชมมืออาชีพของตนเห็นผลกระทบโดยตรงต่อความมุ่งมั่นและผลิตภาพ แปดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของบริษัทที่ใช้จ่ายหนึ่งเปอร์เซ็นต์ของงบประมาณในการยกย่องชมเชยพนักงานเห็นผลกระทบเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วม ทําให้เพิ่มขึ้นเกือบ 60 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ การรักษาพนักงานผ่านสิทธิพิเศษ เช่น โปรแกรมสวัสดิการที่น่าสนใจ จะนําไปสู่ความภักดีและความพยายามที่แข็งแกร่งขึ้นในนามของพนักงานที่รู้สึกมีความรับผิดชอบมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ปล่อยให้ทีมและองค์กรผิดหวัง
ประสบการณ์ของพนักงานที่ดีขึ้น
การรักษาพนักงานไว้มีผลกระทบโดยตรงต่อประสบการณ์ของพนักงาน จากการสํารวจความคิดเห็น23,000ของพนักงานมากกว่า 45 คนในประเทศต่าง ๆ ผู้คนที่รู้สึกว่าตนเป็นส่วนหนึ่ง มีจุดประสงค์ และมีความสุขมีแนวโน้มน้อยกว่า53ร้อยละที่ตั้งใจจะออกจากองค์กรของตน เมื่อบริษัทมุ่งเน้นความพยายามและทรัพยากรในการรับรองความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน บริษัทก็จะปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพนักงานให้ดีขึ้น
กลยุทธ์สําหรับการเก็บรักษาพนักงานจากระยะไกล
การสร้างแผนการเก็บรักษาที่ประสบความสําเร็จไม่เพียงแต่ช่วยลดอัตราการลาออกเท่านั้น แต่ยังทําให้องค์กรมีสถานที่ทํางานที่น่าสนใจมากขึ้นอีกด้วย
นี่คือเคล็ดลับบางส่วนในการสร้างแผนการรักษาพนักงานจากระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ:
1. ระบุสาเหตุของการลาออก
มีเหตุผลหลายประการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของพนักงานที่จะลาออกจากบริษัท แปดสิบสองเปอร์เซ็นต์ของพนักงานกล่าวว่าเหตุผลหลักที่พวกเขาจะออกจากงานคือการขาดความก้าวหน้า ตามด้วยค่าจ้างต่ํา รูปแบบความเป็นผู้นําที่ไม่ดี สวัสดิการที่ไม่ดี และการขาดตารางเวลาที่ยืดหยุ่น การระบุสาเหตุเหล่านี้จะช่วยให้บริษัทนําแผนมาใช้เพื่อป้องกันการลาออก
2. สร้างสภาพแวดล้อมในการทํางานที่ยืดหยุ่นและเปิดกว้างพนักงาน
หลายคนให้ความสําคัญกับสภาพแวดล้อมในการทํางานที่ยืดหยุ่นมากกว่าค่าตอบแทน ในความเป็นจริง 72เปอร์เซ็นต์ของพนักงานจะค้นหาโอกาสใหม่ ๆ หากตารางเวลาของพวกเขาไม่ยืดหยุ่น การนําการเปลี่ยนแปลงนโยบายการทํางานไปใช้สามารถช่วยในการปรับปรุงอัตราการเก็บรักษาได้
นอกเหนือจากสภาพแวดล้อมการทํางานที่ยืดหยุ่นแล้ว พนักงานของคุณยังรู้สึกสบายใจที่จะแสดงความคิดเห็นหรือความคิดหรือไม่ พวกเขารู้สึกปลอดภัยในองค์กรของคุณหรือไม่ แม้ว่าคําตอบของคําถามเหล่านี้ควรจะเป็นเรื่องง่าย แต่ก็คุ้มค่าที่จะยืนยันเรื่องนี้ เนื่องจากสภาพแวดล้อมการทํางานมีบทบาทสําคัญในการรักษาความพึงพอใจและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน
3. กําหนดนโยบายการเบิกค่าใช้จ่ายการทํางานทางไกลในสถานที่ทํางาน
แบบดั้งเดิม นายจ้างจัดหาอุปกรณ์ เครื่องใช้สํานักงาน อินเทอร์เน็ต และเครื่องมือทั้งหมดที่จําเป็นสําหรับการทํางานของพนักงาน และไม่ควรแตกต่างจากสถานที่ทํางานที่อยู่ห่างไกล
อย่างไรก็ตาม 56ร้อยละของพนักงานไม่ได้รับอนุญาตให้นําอุปกรณ์จากสํานักงาน และคนงานหนึ่งในสามคนต้องซื้ออุปกรณ์การทํางานทางไกลของตนเอง และไม่สามารถเบิกค่าใช้จ่ายเหล่านั้นได้ สถานการณ์นี้ผลักดันให้พนักงานยื่นฟ้องการเบิกค่าใช้จ่าย
การกําหนดแผนการเบิกค่าใช้จ่ายจะช่วยให้บริษัทต่างๆ ยังคงปฏิบัติตามกฎหมายแรงงานในท้องถิ่นและรับรองว่าพนักงานสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่จําเป็นสําหรับสภาพแวดล้อมการทํางานทางไกลของตน
4. สนับสนุนพนักงานด้วยโปรแกรมการพัฒนาความสามารถพิเศษและอาชีพ
ตาม LinkedIn 94ร้อยละของพนักงานจะอยู่ในบริษัทหากลงทุนในการพัฒนาอาชีพของพวกเขา
โปรแกรมการพัฒนาควรได้รับการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับความคาดหวังของคุณสําหรับบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุดและเป้าหมายและวิสัยทัศน์ขององค์กร การพัฒนาทางวิชาชีพอาจรวมถึงกระบวนการฝึกสอน การสัมมนาฝึกอบรม โอกาสในการสร้างเครือข่าย การให้คําปรึกษา โครงการพิเศษ และอื่น ๆ อีกมากมาย
การให้โอกาสแก่พนักงานที่มีความสามารถเป็นสิ่งสําคัญในการสร้างแรงจูงใจ พนักงานคาดหวังที่จะเติบโตและพัฒนาในขณะที่ทํางานที่บริษัท หากนายจ้างกําหนดเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนสําหรับพนักงานของตน คนงานจะรู้สึกว่าตนมีอนาคตกับองค์กรและวางแผนที่จะอยู่ในระยะยาว
5. นําข้อเสนอแนะและกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานไปใช้
ข้อเสนอแนะมีประโยชน์อย่างยิ่งในระหว่างการพัฒนาแผนการเก็บรักษา และ82ร้อยละของพนักงานรู้สึกซาบซึ้งกับมัน ความคิดเห็นเป็นสิ่งสําคัญในสภาพแวดล้อมการทํางานจากระยะไกล โดยเป็นการกําหนดเกณฑ์มาตรฐานสําหรับพฤติกรรมและทักษะ และเน้นสิ่งที่พนักงานต้องการเพื่อให้มีความสุขกับนายจ้างของตน บริษัทต้องเปิดกว้างรับฟังพนักงานและนําการเปลี่ยนแปลงและการดําเนินการที่จําเป็นไปใช้เพื่อรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงสุด
6. พัฒนากลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้นายจ้างที่มีประสิทธิภาพการสร้างแบรนด์
นายจ้างมีความสําคัญมากขึ้น จากการศึกษาของ LinkedIn แบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งสามารถลดอัตราการลาออก28ลง เปอร์เซ็นต์ และต้นทุนการว่าจ้างลง 50 เปอร์เซ็นต์
การสื่อสารและการเผยแพร่ภาพลักษณ์และการกระทําของบริษัทเป็นกุญแจสําคัญในการรักษาความสนใจของพนักงานในการคงอยู่กับบริษัทและมีส่วนร่วมในความสําเร็จของบริษัทผ่านโครงการเฉพาะ
7. เสนอผลประโยชน์ในการแข่งขัน
บริษัทที่เสนอค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่แข่งขันกันสามารถเห็นการลดลงที่ลดลง 56 เปอร์เซ็นต์ ด้วยตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทจําเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไปและเพิ่มขึ้นของพนักงาน ในปัจจุบัน ผลประโยชน์ที่มีค่ามากที่สุด ได้แก่ ความยืดหยุ่นในการทํางานจากระยะไกล ส่วนลดพนักงาน วันหยุด และคําแนะนําทางการเงิน
เราสามารถช่วยอะไรได้บ้าง
การสร้างและการนําแผนการรักษาพนักงานไปใช้นั้นมีประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและบริษัท อย่างไรก็ตาม งานนี้อาจเป็นความท้าทาย Globalization Partners ' AI ขับเคลื่อน แพลตฟอร์มการจ้างงานทั่วโลก ขับเคลื่อนโดยผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ของเราและช่วยจัดการงานธุรการที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงผลประโยชน์ของพนักงาน เงินเดือน และอื่นๆ