บริษัทมักจะพูดถึง “ความเป็นสากล” แต่การเป็นแบรนด์ระดับโลกที่แข็งแกร่งไม่ได้เป็นเพียงการขยายเข้าสู่ตลาดระหว่างประเทศเท่านั้น แต่เป็นเรื่องของการประสบความสําเร็จในตลาดเหล่านั้นและหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุข้ามวัฒนธรรม
ในขณะที่ผู้นําธุรกิจมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การจับส่วนแบ่งการตลาดต่างประเทศให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ โดยการเพิ่มภาษาใหม่ ๆ และเปิดสํานักงานมากขึ้น ซึ่งเป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนา บริษัทต้องมีความพร้อมในการปฏิบัติงานเพื่อบรรลุศักยภาพระหว่างประเทศอย่างเต็มที่
ในเซสชั่นนี้ Nataly Kelly รองประธานฝ่ายปฏิบัติการและกลยุทธ์ระหว่างประเทศของ HubSpot เป็นผู้นําการสัมมนาผ่านเว็บ Harvard Business Review เกี่ยวกับกุญแจสําคัญห้าประการในการส่งเสริมกรอบความคิดระดับโลก