隨著2023接近尾聲，來自各個市場的頂級商業領袖現在都在關注2024 ，希望在不斷變化的全球格局中更好地準備和尋求成長機會。 探索未知市場、採用新技術、挖掘新人才庫－企業在2024中應該優先考慮哪些措施？ 我們將看到哪些新的合作方式？ 各種規模的企業如何抓住未來的新興機會？
為了回答這些問題，我們推出了 Pangeo 預測系列，其中我們的成長專家小組討論了將塑造未來一年的主題、趨勢和技術。
對於我們的 AMER 演示 ，我們邀請了 Armory 人力副總裁 Jane Funk、Bolster 營運和人力副總裁 Cleo Valeroso、Paylocity 首席風險官 Ryan Bonvillian 以及人力和組織高級經理 Nick Cheesman E&P America 在雷普索爾分享他們對2024的預測。 以下是我們從他們的討論中了解到的內容。
1. 技能提升將引領人才留任計畫。
根據 G-P 的全球成長報告 ，超過41 % 的候選人認為全球雇主提供了更多獲得新技能的機會，凸顯了技能提升計劃開發的增長趨勢。 隨著技術變革和自動化的快速發展，企業需要能夠適應新技術和工作流程的員工。 技能提升可以幫助員工在就業市場上保持競爭力，並使他們能夠更有效地為組織做出貢獻。
希望提供競爭優勢的雇主可以透過提供培訓課程和微學習和人工智慧等工具來顯著提高自己的地位。 這些措施不僅支持專業發展和參與，而且還促進入職和保留工作。 “人工智慧正在被納入學習平台，以提供更個人化的建議、追蹤進度並提供自適應學習體驗，”Valeroso 說。 “這種方法可以幫助員工逐步學習，而不會在他們加入新組織時感到不知所措。”
2. 跨文化傳播對品牌價值的影響將比以往任何時候都更大。
我們的小組成員承認，雖然建立全球團隊的最大挑戰之一是維持跨地區強大的公司文化，但在2024中，創造一個鼓勵跨國創意共享和聯繫的環境至關重要。 透過強調所有市場一致的公司文化，公司可以促進支持業務目標的健康溝通。
溝通和文化能力對於人力資源團隊至關重要，失誤可能會影響員工體驗和角色的各個方面。 「[更好的跨文化溝通]的一部分是幫助人們理解為什麼玻利維亞的人和加拿大人可能做的工作完全相同，可能會帶來不同的健康益處，」Bonvillian 說。 「[重要的是]了解這些[細微差別]並進行一些困難的對話。 因此，從成本文化的角度來看，我們努力做的是企業文化，然後作為我們員工價值主張的一部分，並確保我們得到正確的跨文化溝通。”
3. 執行長將越來越關注市場擴張的全球成長策略。
隨著當前經濟環境的不斷變化，越來越多的北美高階主管開始擁抱全球成長策略，為新的一年的市場擴張做準備。 「德勤最近的一項研究表明， 50 % 的執行長正在採用全球成長策略作為其持續業務策略的一部分，」Bonvillian 說。 「隨著經濟情勢的發展，我們現在看到併購活動增加，因為有機成長變得更加困難。 因此，一些美國公司正在招募全球員工。”
透過採用全球人才獲取策略，企業可以識別和吸引來自不同地區的頂尖人才，挖掘不同的技能和觀點，並建立強大的雇主品牌。 這對於在多個地區運作或希望擴張的公司尤其重要，因為積極的雇主品牌可以提高客戶忠誠度並為全球範圍內的整體組織成功做出貢獻。
4. 道德技術整合將成為議程的重中之重。
隨著人工智慧在企業中變得無所不在，領導者必須了解何時以及如何以支援其員工的方式部署這些新工具。 在人力資源流程中利用人工智慧的道德後果仍有待觀察。 儘管如此，我們的小組成員仍然相信，有一種方法可以在不貶低工人貢獻的情況下擁抱科技。 Valeroso 敦促企業在推動和促進人工智慧的利用時優先考慮道德治理。 “也許可以考慮設立一個人工智慧道德委員會來幫助建立治理結構並監督您當前員工隊伍中所採用的技術的部分部署和影響。”
這種類型的監督 委員會可以幫助識別潛在的道德問題並制定解決這些問題的政策，從而提高人工智慧使用的透明度和問責制。 透過優先考慮道德治理，企業可以確保以負責任和永續的方式部署人工智慧，使組織和整個社會受益。
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